Frashchat

เปลี่ยนผู้เข้าชมเวปให้เป็นลูกค้าที่ยั่งยืนและผูกพัน

Freshchat คือซอฟต์แวร์โปรแกรมส่งข้อความที่ทันสมัย ซึ่งสร้างขึ้นสำหรับทีมงานที่ต้องการดูแลการสนทนากับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายการตลาด ฝ่ายขาย หรือฝ่ายสนับสนุน

ลงทะเบียนทดสอบฟรี

ลูกค้าทั่วโลกกว่า 22,000 ธุรกิจ ไว้วางใจเรา

‘ว้าว’ ลูกค้าของคุณอยู่แค่เพียงปลายนิ้ว

Freshchat ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ

ไม่ว่าจะเป็นช่องทางไหนก็ตาม

เพิ่มความผูกพันก่อนที่ผู้เข้าชมจะออกไป

และคัดกรองลูกค้าเป้าหมายด้วยบอท

สร้างความผูกพันในเชิงรุกกับผู้เข้าชมที่กำลังจะออกไป หรือกำลังใกล้ตัดสินใจที่จะซื้อ ให้บอทเข้ามาช่วยดำเนินการ คัดกรองลูกค้าเป้าหมาย และอัปโหลดพวกเขาไปยังระบบ CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ

รับทราบบริบททั้งหมดที่คุณต้องรู้เพื่อการขายอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด

ด้วยไทม์ไลน์กิจกรรม ข้อมูลผู้ใช้ และโปรไฟล์บนโซเชียลมีเดีย คุณจะทราบว่าคุณกำลังพูดคุยกับใคร และพวกเขาสนใจอะไร ดึงข้อมูลเพิ่มเติมจากเครื่องมือภายนอกเพื่อทำการสนทนาโดยมีข้อมูลรองรับ

อย่าหยุดขาย

สนับสนุนและสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าตลอดเวลา

พูดคุยกับผู้ใช้ของคุณก่อนจะสายเกินไป ตั้งแคมเปญเพื่อต้อนรับและให้ความรู้แก่ผู้ใช้งานใหม่ หรือรักษาและสร้างความผูกพันกับลูกค้าที่หยุดใช้บริการอีกครั้ง ส่งประกาศ รับข้อเสนอแนะ หรือแบ่งปันเคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ได้รับการจัดกลุ่มเป็นซอฟแวร์ CRM ที่ดีที่สุด

Say Hi to Freddy – ผู้ช่วย CRM ที่ชาญฉลาดของคุณ

สร้างโอกาสในการขายที่ดีได้เร็วขึ้นทำให้ทีมของคุณมีประสิทธิผลมากขึ้นและจัดการข้อเสนอที่ขับเคลื่อนเป้าหมายสำหรับธุรกิจของคุณโดยใช้ AI

ทำให้ทีมขายของคุณเตรียมพร้อมและดีที่สุดอยู่เสมอ

  • เป็นศูนย์กลางในงานและการนัดหมาย
  • รับและส่งอีเมลล์
  • บันทึกการโทรอัตโนมัติ
  • สร้างบันทึกช่วเตือนทั้งแบบเสียงและแบบจด
  • อัพเดทกิจกรรมและแจ้งเตือนอยู่เสมอ
  • เช็คอินการประชุม
  • สร้างโอกาสในการขายที่ดีที่สุดและเร่งการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยดูจากคะแนนการมีส่วนร่วม
  • เรียนรู้และติดตามสิ่งที่ลูกค้าทำบนเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยการติดตามกิจกรรม
  • ตั้งค่าการซิงค์อีเมลแบบสองทางและการแจ้งเตือนเพื่อตรวจสอบการมีส่วนร่วม
  • โทรออกและรับสายจากเดสก์ท็อปและมือถือจากภายใน CRM ของคุณ

Cybersecurity’s Blog