root-cause analysis Tag

แก้ปัญหาได้เร็วกว่าใคร กับroot-cause analysis เวอร์ชั่นใหม่ของ Dynatrace Dynatrace คือ platform ด้าน monitor รายแรกของโลกที่ใช้ AI causation engine ซึ่งก็คือการใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์หาความผิดปกติด้วยตัวเอง และระบุต้นตอของปัญหานั้นๆ เพราะมนุษย์ไม่สามารถหาความผิดปกติในระบบที่ซับซ้อนของ microservices ได้ด้วยตัวเอง   AI ของ Dynatrace จะรองรับ complete analysis process และ Dynatrace ที่อัปเดตแสดงผลการค้นหาทั้งหมดของ Dynatrace ในส่วนของ root cause section ในหน้ารายละเอียดของปัญหาในแต่ละอัน ให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น   จุดแข็งของ Dynatrace คือ มันสามารถระบุได้ถึงต้นตอของปัญหา ไม่ใช่แค่อาการของปัญหา เพราะ Dynatrace มองไปที่ความเชื่อมโยงระหว่าง software services กับจุดที่เป็นปัญหา ที่ส่งผลเสียต่อ performance โดยรวมได้ในระดับ code level   Dynatrace ทำได้ เพราะตัวโปรแกรมวิเคราะห์ dependency ของแต่ละส่วนได้โดยอัตโนมัติ จากการประมวลผลของปัญญาประดิษฐ์ ทำให้ข้อมูลที่ผู้ใช้ได้รับนั้นมากกว่าการแค่ต้นเหตุของปัญหา แต่ยังรู้ถึง dependency ของมันที่ส่งผลต่อ service อื่นๆ ที่รันอยู่ในกลุ่มของ process อื่นๆ ใน data...

Read More