ทุกคนทราบกันดีว่า Microsoft Viva เป็นแพลตฟอร์มเพื่อสร้างประสบการณ์การทำงานให้กับพนักงานรวมไปถึงการรวบรวมการสื่อสาร ความรู้ การเรียนรู้ ทรัพยากร และข้อมูลเชิงลึกเวิร์กโฟลว์ ในองค์กร โดย Microsoft 365 

Microsoft Viva ไม่ใช่เป็นเพียงแค่แพลตฟอร์มแต่เปรียบเสมือน ‘สถานที่’ เป็นมองหาวิธีในการ ‘เชื่อมโยงพนักงานกับเทคโนโลยีเข้าด้วยกันในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา”

Microsoft Viva Insights

พนักงานหลายคนภายในองค์กรยังคงต้องเผชิญกับปัญหาหมดไฟในช่วง 2-3ปีที่ผ่านมาดังนั้น การสร้างวัฒนธรรมที่ผู้คนและธุรกิจสามารถเติบโตร่วมกันได้จึงมีความสำคัญสูงสุด ดังนั้น การสร้างวัฒนธรรมที่ผู้คนและธุรกิจสามารถเติบโตร่วมกันได้จึงมีความสำคัญสูงสุด Viva Insights เป็นแรงบันดาลใจให้องค์กรเห็นถึงความอยู่ที่ดีของพนักงานไว้ที่เป็นจุดตรงกลางองค์กร Microsoft Viva Insights ใช้ Microsoft Teams, Outlook และข้อมูลแอปและบริการอื่นๆ ของ Microsoft 365 

Viva Insights ฟีเจอร์สำหรับการใช้ส่วนตัว และการใช้จัดการภายในองค์กร เราจะมาดูแต่ละตัวไปพร้อมๆกัน

• Focus time : Viva Insights จะมีโหมดโฟกัสในไดอารี่ของตัวเองได้ จะไม่ถูกรบกวนจากการแจ้งเตือนต่างๆ และเวลาจะถูกปิดการใช้งานในปฏิทินของดังนั้นจะไม่สามารถเห็ฯการเชิญเข้าร่วมการประชุมได้ เมื่อใช้โหมดนี้จะทำให้เราสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์และมีเวลาในการทำงานมากพอ

• Personal insights : เรียนรู้เกี่ยวกับบุคคลและช่วยให้เข้าใจการทำงานของตนเองดีขึ้น จะใช้AIเพื่อแสดงภาพว่าพวกเขาใช้เวลาอย่างไร ในแง่ของสิ่งต่างๆ เช่น การเขียนอีเมล ชั่วโมงที่ใช้ไปกับการทำงาน หรือเวลาที่ใช้ในการประชุม สิ่งนี้สามารถช่วยให้ทำเข้าในในการจัดการวันเวลาของตัวเองได้อย่างไง และอาจตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการเปลี่ยนแปลง

• Recommendations : จะให้คำแนะนำกับเรา เพื่อสนับสนุนการใช้งาน Viva Insights และการทำงาน ตัวอย่างเช่น อาจสังเกตเห็นว่าคุณกำลังทำงานในงานๆหนึ่ง ฟีเจอร์Viva Insightsจะช่วยให้คำแนะนำสำหรับเอกสารที่คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• สามารถระบุความเสี่ยงในการทำงาน : Viva Insights ช่วยในการระบุความเสี่ยงที่เป็นไปได้และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่สามารถจัดการการทำงานภายในทีมได้ดียิ่งขึ้น อย่างเช่น หากพนักงานจำนวนมากใช้เวลาส่วนใหญ่ในการประชุมขนาดใหญ่และใช้เวลานาน สิ่งนี้อาจลดประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมได้ เราสามารถอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินวิธีอื่นในการจัดการประชุม

• ด้านความเป็นอยู่ที่ดี : Viva Insights ยังสามารถประเมินพนักงานด้านการทำงานแต่ละบุคคลและจนไปถึงระดับองค์กรได้ ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการจะสามารถดูจำนวนพนักงานที่ทำงานนอกเวลาทำการได้ ข้อมูลนี้จะบอกคุณว่าผู้คนมีความเสี่ยงต่อการหมดไฟหรือไม่

Microsoft Viva Connections

Microsoft Viva Connections คือการใช้งานรวม SharePoint Intranet และ Teams ทั้งหมดนี้สามารถปรับแต่งได้ด้วย Microsoft Teams รูปแบบของViva Connectionsเป็นเกตเวย์ดิจิทัล เพื่อสร้างประสบการณ์ทำงานของพนักงานและองค์กรที่ทันสมัย ให้ทั้งทุกคนมีส่วนร่วมในการรับทราบข้อมูลแนวทางของบริษัท เกิดการแลกเปลี่ยนแบ่งปันไอเดีย สร้างผลงานร่วมกันภายในองค์กร ไม่ว่าตัวคุณจะอยู่ที่ไหน บนอุปกรณ์อะไร ทุกคนสามารถค้นหาข่าวสารภายในองค์กร หรือเป็นการประชุมนัดหมายเหตุการ์ณต่างๆภายในบริษัท

มาดูฟีเจอร์หลักๆในการทำงานของ Microsoft Viva Connections กัน

• การสร้างรูปแบบการทำงานในองค์ที่กำหนดเองบน Microsoft Viva Connections สร้างเอกลักษณ์ในการทำงานของบริษัทคุณด้วยการปรับแต่งแดชบอร์ดและถ่ายทอดข้อมูลกันภายในองค์กร
• หน้าแดชบอร์ดส่วนตัว ใช้การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย ส่งเนื้อหาเฉพาะสำหรับบทบาทงาน แผนกภายในองค์กร 
• Yammer เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการส่งเสริมประสบการณ์โดยรวมด้วยการทำให้ผู้คนเข้าร่วมการสนทนาภายในแอพ Viva Connections ได้ง่าย
• ฟีเจอร์การตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญและการอัปเดตได้รับความสนใจจากผู้คนด้วยคุณสมบัติ เช่น อยู่ด้านบนเสมอ
• การวิเคราะห์ข้อมูล ที่สมบูรณ์และตอบสนองที่ให้ข้อมูลและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน

Microsoft Viva Learning 

ได้รวบรวมเนื้อหาการเรียนรู้ส่วนบุคคลจากหลายที่ไว้ในที่เดียว ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ง่ายผ่าน  Microsoft Teams ใน Microsoft Teams สามารถดูหลักสูตรได้โดยตรง ดูรายละเอียดหลักสูตร และบุ๊กมาร์กหลักสูตรไว้ใช้ในภายหลัง Viva Learning ยังรวมคำแนะนำที่ขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อตรวจจับทักษะที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้โดยอัตโนมัติ และจัดเตรียมเครื่องมือทางการศึกษาเพื่อให้ผู้ใช้ได้เรียนรู้

ฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์การใช้งานหลักๆของ Viva Learning

• สามารถค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้ :  ค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจากparthnerที่หลากหลาย และระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ และพัฒนาทักษะใหม่พร้อมคำแนะนำเฉพาะบุคคล  
• สามารถแชร์กับเพื่อนร่วมงานได้ :  สามารถแชร์เนื้อหาการเรียนรู้ในข้อความ Teams การประชุม แชท หรืออีเมล ติดตามความคืบหน้าและดูแลการเลือกโดยการเพิ่มแท็บการเรียนรู้ลงในแชนเนล Teams  
• ติดตามเส้นทางการเรียนรู้ของผู้ใช้ได้ :  สามารถเข้าถึงรายการการเรียนรู้ที่บุ๊กมาร์ก หลักสูตรที่เพิ่งดู เนื้อหาที่ได้รับมอบหมายจากระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ และคำแนะนำในมุมมองการเรียนรู้ได้
• เนื้อหาการเรียนรู้ 
• เนื้อหาการเรียนรู้ทั้งหมดสามารถเข้าถึงและใช้งานใน Microsoft Teams ได้ โดยไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพื่อเข้ารับการฝึกอบรม 

ตัวอย่างของเนื้อหาบางส่วน

• Microsoft Learn 
• LinkedIn Learning 
• Skillsoft 
• Coursea 
• ไลบรารีเอกสาร SharePoint

Microsoft Viva Topic

Viva Topics เป็นหนึ่งในสี่โมดูลที่มีอยู่ใน  Microsoft Viva พร้อม  ด้วยViva Insights , Viva LearningและViva Connections และViva Topics เป็นการจัดระเบียบข้อมูลและความรู้ทั่วไปทั้งในบริษัท และนำเสนอแก่ผู้ที่ต้องการ  จะมีAI ทรัพยากรต่างๆ เพื่อช่วยให้ค้นหาข้อมูลได้ง่ายขึ้น การใช้งานหลักเพื่อตอบโจทย์การทำงานสำหรับ Viva Topics 

• มีเนื้อหาให้เป็นความรู้: ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของคุณและจัดระเบียบเนื้อหาเพื่อสร้างหน้าหัวข้อ นอกจากนี้ยังสามารถหาและแสดงหัวข้อและความเชี่ยวชาญเพิ่มเติมจากแหล่งต่างๆ 
• จัดระเบียบความรู้: ปรับปรุงหัวข้อที่ระบุโดยการรวม AI และความเชี่ยวชาญของมนุษย์ สร้างหน้าหัวข้อและการ์ดหัวข้อโดยใช้คำจำกัดความที่แนะนำ เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง การสนทนาที่เกี่ยวข้อง และความเชี่ยวชาญ 
• ทำให้ค้นพบเกี่ยวกับเนื้อหาความรู้ได้ง่ายขึ้น: แสดงหัวข้อโดยอัตโนมัติในแอป Microsoft 365 เพื่อค้นหาความรู้ในบริบทของงานของคุณ Viva Topics ให้ความรู้แก่ผู้คนที่พวกเขาต้องการได้ตลอดเวลาโดยใช้  Microsoft Search  เพื่อค้นพบหัวข้อต่างๆ  

ฟังก์ชั่นที่มีใน Microsoft Viva Topic

• ระบุหัวข้อโดยอัตโนมัติ : รับรู้หัวข้อทั่วไปในเนื้อหาต่างๆและการสนทนา จัดระเบียบข้อมูล และสร้างหน้าหัวข้อ
• ค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวข้อง: ค้นพบและแสดงหัวข้อและความเชี่ยวชาญเสริมจากแหล่งต่างๆ
• สร้างหน้าหัวข้อโดยอัตโนมัติ : สร้างหน้าหัวข้อและการ์ดหัวข้อโดยใช้คำจำกัดความที่แนะนำ เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง การสนทนาที่เกี่ยวข้อง และความเชี่ยวชาญ
• หัวข้อไฮไลท์ : แสดงไฮไลท์ของหัวข้อและแสดงการ์ดหัวข้อในแอป Microsoft 365
• ค้นหาหัวข้อได้ทุกที่ : ให้ความรู้ที่พวกเขาต้องการแก่ผู้คนทุกที่ทุกเวลาโดยใช้การค้นหาเพื่อค้นหาหัวข้อ

ผ่านช่องทาง ไลน์ Line : @monsterconnect

สนใจทดสอบ หรือสอบถามข้อมูล เกี่ยวกับ Microsoft

บริษัท มอนสเตอร์ คอนเนค โทร 02-026-6665 หรือ Line: @monsterconnect ได้ 24 ชั่วโมง

Ref:https://www.contentformula.com/blog/what-is-microsoft-viva-and-how-will-it-help-my-business/

https://www.clearpeople.com/blog/microsoft-viva-explained

www.6sc.com