Microsoft Viva ช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและเงินได้ด้วย 5 วิธี
การทำงานแบบผสมผสานกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่ขององค์กร ธุรกิจทุกวันนี้ต้องสร้างสมดุลระหว่างผลลัพธ์ทางธุรกิจและสวัสดิการของพนักงานซึ่งเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นทำงานทั้งในและนอกสำนักงาน และงบประมาณก็เข้มงวดมากขึ้น ผลที่ตามมาของการเปลี่ยนแปลงนี้มีหลายแง่มุม: องค์กรกําลังพยายามดิ้นรนเพื่อกำหนดเป้าหมายของทีมที่ถูกต้อง รักษาวัฒนธรรม ตลอดจนสรรหาและรักษาพนักงานที่ดีที่สุด
Microsoft Viva เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงาน (EXP) แห่งแรกที่สร้างขึ้นสำหรับยุคไฮบริด ซึ่งสามารถช่วยให้องค์กรรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ Viva ใช้ประโยชน์จากพลังของ AI และ Microsoft Graph ที่ไม่เหมือนใคร และดึงดูดผู้คนให้มีส่วนร่วมในกระบวนการทำงานอย่างเป็นธรรมชาติ สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย และปรับขนาดได้ของ Microsoft 365 EXP แบบบูรณาการเพียงตัวเดียวให้มีความสำคัญมากขึ้นในขณะที่มีความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ Viva สามารถช่วยให้องค์กรสามารถทำงานได้มากขึ้น ด้วยต้นทุนที่น้อยลงโดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคลากรและโครงการสอดคล้องกับลำดับความสำคัญทางธุรกิจที่สำคัญที่สุด ได้รับอนุญาต และการสนับสนุนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ ในความเป็นจริง 96% ของบุคลากรที่ใช้ Objectives and Key Results (OKRs) เข้าใจว่างานของพวกเขาเชื่อมโยงกับเป้าหมายที่กว้างขึ้นได้อย่างไร และรู้สึกว่าพวกเขามีความสอดคล้องและมีความรู้สึกถึงเป้าหมายภายในองค์กรอย่างไร
ปรับปรุงประสบการณ์การทำงานของบุคลากรเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจ
เมื่อผู้คนมีความสุขและมีกำลังใจ พวกเขาจะสร้างสรรค์ผลงานออกมาให้ดีที่สุด สามารถคิดและดำเนินงานได้ดีขึ้น ทำงานร่วมกันมากขึ้น และส่งมอบผลลัพธ์ที่ช่วยให้องค์กรเติบโตและเจริญรุ่งเรือง การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเมื่อบริษัทๆ ลงทุนกับบุคลากรของตนและมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของบุคลากร พวกเขาสามารถเพิ่มความภักดีและผลกำไรได้โดยตรง ในความเป็นจริงบุคลากรที่มีส่วนร่วมมีแนวโน้มที่จะออกจากองค์กรมากกว่าบุคลากรที่ไม่ได้มีส่วนร่วมถึง 12 เท่า ในขณะที่องค์กรที่มีบุคลากรที่มีส่วนร่วมสูงมีความสามาร๔ในการทำกำไรสูงถึง 23%
Total Economic Impact™ ใหม่จากงานวิจัยของไมโครซอฟท์ วีวา (Microsoft Viva) ซึ่งได้รับมอบหมายจากบริษัทที่ปรึกษาฟอร์เรสเตอร์ (Forrester Consulting) โดยไมโครซอฟท์ แสดงให้เห็นถึงประโยชน์เพิ่มเติม การศึกษาพบว่าองค์กรคอมโพสิตอิงจากลูกค้าที่สำรวจโดยใช้ Microsoft Viva ตระหนักถึงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) 327% พร้อมการคืนทุนในเวลาไม่ถึง 6 เดือน การศึกษานี้มีรายละเอียด 5 วิธีที่ Viva สามารถช่วยให้องค์กรประหยัดเวลาและเงินในขณะที่ปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ:
- ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานจากเนื้อหาและการค้นพบผู้เชี่ยวชาญ: Viva ทำให้เวลาในการค้นหาสำหรับองค์กรคอมโพสิตลดลง 75% และผู้นำ 43% กล่าวว่าความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการทำงานระยะไกลและไฮบริด คือการสร้างความสัมพันธ์ซึ่งมีผลต่อการค้นพบเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ Viva ช่วยให้บุคลากรสร้างความสัมพันธ์กับพี่เลี้ยง ผู้ฝึกสอน และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน นอกจากนี้ยังส่งเสริมการค้นพบเนื้อหาในกระบวนการทำงาน เพื่อทำให้บุคลากรใช้เวลาน้อยลงในการค้นหาเนื้อหาที่ดีที่สุดที่พวกเขาต้องการ
- เพิ่มการรักษาบุคลากร: การใช้ Viva องค์กรคอมโพสิตลดการสูญเสียบุคลากรลงถึง 10% ในปีแรกและเพิ่มขึ้นเป็น 20% ในปีที่สาม มีหลายปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของบุคลากร การรับข้อเสนอแนะและนําไปปรับปรุง (และนําไปปฏิบัติ) เป็นหนึ่งในนั้น แต่มีเพียง 43% ของบุคลากรกล่าวว่าองค์กรของพวกเขาขอความคิดเห็นอย่างน้อยปีละครั้ง Viva ช่วยให้ผู้นำมีเครื่องมือในการสร้างวงจรความคิดเห็นอย่างต่อเนื่องโดยเน้นโอกาสในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง และสร้างสถานที่ทำงานที่มีสุขภาพดี นอกจากนี้ยังช่วยให้บุคลากร เข้าถึงข้อมูลทรัพยากรความรู้ เพื่อนร่วมงานผู้เชี่ยวชาญ และ OKR ได้ดีขึ้น ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยเสริมสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและความสำเร็จ
- ประหยัดเวลาสำหรับทีมปฏิบัติการ: สมาชิกทีมปฏิบัติการองค์กรคอมโพสิตที่ใช้ Viva ใช้เวลา 20% ต่อสัปดาห์ในการช่วยให้บุคลากรเข้าถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง Viva ช่วยลดความยุ่งยากของกิจกรรมที่ใช้เวลานานแต่จำเป็น ซึ่งบุคลากรในแผนกต่างๆ เช่น ทรัพยากรมนุษย์ การเรียนรู้และการพัฒนา การสื่อสารขององค์กร และไอทีสามารถจัดการได้ทุกวัน ด้วยการช่วยบุคลากรในการจัดการเป้าหมายของตนเองหลักสูตรการเรียนรู้และการค้นพบเนื้อหาฝ่ายปฏิบัติการสามารถมุ่งเน้นการประหยัดเวลาในการจัดลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์มากขึ้น
- กระบวนการ onboarding ที่เร็วขึ้น: Viva ช่วยลดเวลาใน onboarding โดยรวมสำหรับองค์กรคอมโพสิตของการศึกษาลง 50% onboarding มีความสัมพันธ์โดยตรงกับผลผลิต: ยิ่ง onboarding นานเท่าใด ก็จะยิ่งใช้เวลานานขึ้นเท่านั้น Viva ได้รวมเอาเครื่องมือต่างๆ ที่บุคลากรต้องการเพื่อให้เกิดความคุ้มค่า และเชื่อมโยงกับคนที่เหมาะสมในการพัฒนาและเข้าใจถึงความสำคัญของทีม
- ปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ: แอป Viva ทุกแอปช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการมีส่วนร่วม และความกระตือรือร้นของบุคลากร ซึ่งนำไปสู่การพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน เพิ่มขีดความสามารถด้านนวัตกรรม และเพิ่มรายได้ด้วย time-to-market ที่เร็วขึ้น ผลประโยชน์เหล่านี้จะชัดเจนมากขึ้นเมื่อใช้ Viva เพื่อปรับการดำเนินงานของแต่ละบุคคลให้สอดคล้องกับผลลัพธ์ทางธุรกิจ: บุคลากรที่รายงานอย่างชัดเจนเกี่ยวกับลำดับความสำคัญของงานของพวกเขามีแนวโน้มที่จะบอกว่าพวกเขาพอใจในองค์กรปัจจุบันมากกว่าสี่เท่าครึ่งและบุคลากรที่พอใจในการทำงานก็มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำงานเช่นกัน
รับฟังความคิดเห็นของลูกค้า Microsoft Viva
นอกเหนือจากผลประโยชน์เชิงปริมาณที่ระบุไว้ ลูกค้าของ Viva ที่สัมภาษณ์ในการศึกษานี้ยังได้รับประสบการณ์ในการปรับปรุงความพึงพอใจและความสุขของบุคลากร การปรับปรุงความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบการปรับปรุงความสามารถในการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกและการทำงานร่วมกับโซลูชันอื่น ๆ ของ Microsoft “การใช้ Viva เป็นโครงการที่เร็วที่สุดและง่ายที่สุดที่เคยมีมา สิ่งนี้เป็นโครงการที่มีมูลค่าเงินทุนสูงที่สุดที่เราเห็นจนถึงปัจจุบัน” ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของบริษัทอิเล็กทรอนิกส์แห่งหนึ่งกล่าว หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของบริษัท Consumer Packaging Commodities (CPG) กล่าวว่า “Viva เป็นประตูสู่ทุกสิ่ง เราได้บรรลุการปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีของบุคลากรความสามารถในการส่งมอบและผลลัพธ์โดยรวมขององค์กร “
ปัจจุบัน Viva มีผู้ใช้งานมากกว่า 20 ล้านรายต่อเดือน และลูกค้าที่ชำระเงินมากกว่า 1,000 ราย รวมถึง Cricket Australia, RealFoundations, Music Tribe, Orkla และ Bank of America ซึ่งกำลังใช้ Microsoft Viva เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของบุคลากร “ด้วยข้อมูลเชิงลึกของ Viva เราพบว่ามีบุคลากรจำนวนมากขึ้นให้ความสำคัญกับเวลาที่โฟกัส เราเริ่มฝึกเวลาโฟกัสจากพนักงาน 30% และเราได้เห็นการเพิ่มขึ้นเป็น 40%” Saumil Gandhi ผู้อำนวยการฝ่ายไอทีอาวุโสของ PayPal กล่าว “สิบเปอร์เซ็นต์เป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ” ในทำนองเดียวกันพนักงานของ Music Tribe ตอนนี้ใช้เวลาเฉลี่ย 10 ชั่วโมงในการเรียนรู้จาก 0 ชั่วโมงต่อเดือน จากการเรียนรู้ของ Microsoft Viva “เรามีหน้าที่ต้องช่วยพัฒนาทักษะของบุคลากรของเรา” Lorna Stubbs ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Music Tribe กล่าว “หากจะช่วยให้บุคลากรเติบโตไปพร้อมกับเรา เราจำเป็นต้องลงทุนในการวางแผนอาชีพ การวางแผนการสืบทอดตำแหน่ง และการเรียนรู้ว่าเราจะช่วยให้บุคลากรของเราจะเติบโตไปพร้อมกับเรา”
อ้างอิง microsoft
สอบถามเพิ่มเติม
💬Line: @monsterconnect https://lin.ee/cCTeKBE
☎️Tel: 02-026-6664
📩Email: [email protected]
📝 Price List สินค้า https://bit.ly/3mSpuQY
🛍 Lazada Shop https://www.lazada.co.th/shop/monsteronline/
🛒 Shopee Online https://shopee.co.th/shop/849304465/
🏷 LINE SHOPPING https://shop.line.me/@monsterconnect
🏢 Linkedin : https://www.linkedin.com/company/monster-connect-co-ltd/
📺 YouTube : https://www.youtube.com/c/MonsterConnectOfficial
📲 TikTok : https://www.tiktok.com/@monsteronlines
🌍 Website : www.monsterconnect.co.th
