MDM คืออะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างปลอดภัย
ในยุคดิจิทัลที่อุปกรณ์เคลื่อนที่กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน การจัดการอุปกรณ์เหล่านี้ในองค์กรจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง บทความนี้จะพาคุณไปทำความรู้จักกับ MDM (Mobile Device Management) อย่างละเอียด เพื่อให้คุณเข้าใจถึงประโยชน์และความสำคัญของการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ในองค์กรของคุณ
MDM คืออะไร?
MDM หรือ Mobile Device Management คือวิธีการและเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อป โดย MDM ช่วยให้ฝ่าย IT สามารถควบคุมและดูแลอุปกรณ์เหล่านี้ได้จากระยะไกล ไม่ว่าจะเป็นการติดตั้งแอปพลิเคชัน การกำหนดนโยบายความปลอดภัย หรือการลบข้อมูลในกรณีที่อุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย
ทำไม MDM ถึงสำคัญ?
- ความปลอดภัยของข้อมูล: อุปกรณ์เคลื่อนที่มักเข้าถึงข้อมูลสำคัญขององค์กร การใช้ MDM ช่วยป้องกันข้อมูลจากการถูกขโมยหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การจัดการอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ: MDM ช่วยให้ฝ่าย IT สามารถจัดการอุปกรณ์จำนวนมากได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ลดภาระงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
- การสนับสนุน BYOD (Bring Your Own Device): ในยุคที่พนักงานนิยมใช้อุปกรณ์ส่วนตัวในการทำงาน MDM ช่วยให้องค์กรสามารถควบคุมและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลได้ แม้จะเป็นอุปกรณ์ส่วนตัวของพนักงาน
- การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: หลายองค์กรต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของข้อมูล MDM ช่วยให้องค์กรสามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
MDM ทำงานอย่างไร?
MDM ทำงานโดยการติดตั้งซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งช่วยให้ฝ่าย IT สามารถควบคุมและจัดการอุปกรณ์ได้จากระยะไกล โดย MDM สามารถทำได้หลายอย่าง เช่น:
- การติดตามอุปกรณ์: ติดตามตำแหน่งของอุปกรณ์และตรวจสอบสถานะการใช้งาน
- การจัดการแอปพลิเคชัน: ติดตั้ง อัปเดต หรือลบแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์
- การกำหนดนโยบายความปลอดภัย: กำหนดรหัสผ่าน การเข้ารหัสข้อมูล และนโยบายอื่นๆ เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- การจัดการข้อมูล: ลบข้อมูลจากระยะไกลในกรณีที่อุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย
- Identity and Access Management (IAM): จัดการสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและแอปพลิเคชันของผู้ใช้
ส่วนประกอบของเครื่องมือ MDM
- การติดตามอุปกรณ์ (Device Tracking): การติดตามตำแหน่ง GPS และตรวจสอบสถานะอุปกรณ์
- การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Management): การจัดหา, การติดตั้ง, และการสนับสนุนอุปกรณ์
- ความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน (Application Security): การห่อหุ้มแอปพลิเคชันด้วยคุณสมบัติความปลอดภัย
- การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง (IAM): การจัดการตัวตนผู้ใช้และการเข้าถึงข้อมูล
- ความปลอดภัยของ Endpoint (Endpoint Security): การรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ทั้งหมดที่เข้าถึงเครือข่าย
BYOD และ MDM
BYOD (Bring Your Own Device) คือการที่พนักงานใช้อุปกรณ์ส่วนตัวในการทำงาน MDM ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลได้ แม้ว่าจะเป็นอุปกรณ์ส่วนตัวของพนักงาน
EMM และ UEM
- EMM (Enterprise Mobility Management): การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ครอบคลุมมากขึ้น รวมถึงการจัดการแอปพลิเคชันและข้อมูล
- UEM (Unified Endpoint Management): การจัดการอุปกรณ์ทั้งหมดในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่ เดสก์ท็อป หรือ IoT
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเลือก MDM
- รายงานอัตโนมัติ (Automated Reports): ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือ MDM สามารถสร้างรายงานที่เข้าใจง่ายได้โดยอัตโนมัติ
- การอัปเดตอัตโนมัติ (Automatic Updates): เลือกเครื่องมือ MDM ที่มีการอัปเดตอัตโนมัติ เพื่อให้คุณได้รับคุณสมบัติและความปลอดภัยล่าสุด
- การค้นหาที่ง่าย (Easy Search): ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถค้นหาอุปกรณ์ ข้อมูล และรายงานได้อย่างง่ายดาย
สรุป
MDM เป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการจัดการและรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเลือกเครื่องมือ MDM ที่เหมาะสมจะช่วยให้องค์กรของคุณสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น
องค์กรสามารถใช้ MDM (Mobile Device Management) หรือ UEM (Unified Endpoint Management) มาช่วยควบคุมความปลอดภัยของอุปกรณ์ BYOD ได้ เช่น Hexnode
สนใจ Hexnode https://monsterconnect.co.th/whatishexnode/
แหล่งที่มา : https://www.ibm.com/think/topics/mobile-device-management
ติดต่อเราเพื่อรับคำปรึกษาและบริการที่ดีที่สุดในด้านความปลอดภัยไซเบอร์
สนใจสินค้า :
สอบถามเพิ่มเติม :
: 02-026-6665
: 