Email Security การรักษาความปลอดภัยทางอีเมล

ความหมายของการรักษาความปลอดภัยทาง E-mail

ความปลอดภัยทางอีเมลเป็นการใช้ขั้นตอนและเทคนิคต่างๆในการปกป้องบัญชีอีเมล เนื้อหา และการสื่อสารจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อีเมลมักใช้ในการแพร่

กระจายมัลแวร์ สแปม และการโจมตีแบบฟิชชิ่ง ผู้โจมตีใช้ข้อความหลอกลวงเพื่อล่อให้ผู้รับเปิดไฟล์แนบ หรือคลิกไฮเปอร์ลิงก์ที่ติดตั้งมัลแวร์ไว้ อีเมลยังเป็นจุดเริ่มต้นทั่วไปสำหรับผู้โจมตีที่ต้องการรับข้อมูลขององค์กรอีกด้วย

ทำไม? การรักษาความปลอดภัยทาง E-mail จึงสำคัญ

อีเมลใช้สำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ และมักเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของการดำเนินงานขององค์กรและความสามารถในการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกขององค์กร ดังนั้น องค์กรและบุคคลจึงต้องรักษาความปลอดภัยบัญชีอีเมลของตนจากการโจมตีทั่วไป และการพยายามเข้าถึงบัญชีหรือเนื้อหาของการสื่อสารโดยไม่ได้รับอนุญาต ความปลอดภัยของอีเมลมีความสำคัญเนื่องจากสาเหตุดังต่อไปนี้

• อีเมลเป็นเป้าหมายร่วมกันของอาชญากรไซเบอร์
  สิ่งแรกที่พนักงานจะได้รับทันทีที่เข้าร่วมองค์กรใดๆ คือบัญชีอีเมลอย่างเป็นทางการ พนักงานใช้รหัสอีเมลของตนเพื่อเข้าถึงข้อมูลองค์กรและสื่อสารกันทุกวัน ทุกการสื่อสารนั้นใช้อีเมลเป็นสื่อกลางอีเมลจึงมีความเสี่ยงที่จะถูกโจมตีโดยอาชญากรไซเบอร์ อาชญากรไซเบอร์มักใช้ฟิชชิ่ง และการโจมตีประเภทอื่นๆ เพื่อใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในระบบรักษาความปลอดภัย

• ช่องโหว่เล็กๆ น้อยๆ สามารถส่งผลกระทบต่อทั้งองค์กรได้
  ช่องโหว่เล็กๆ น้อยๆ ในการรักษาความปลอดภัยของอีเมลอาจทำให้มัลแวร์สามารถแอบเข้าไปในเครือข่ายการสื่อสารทั้งหมด สร้างความหายนะให้กับทั้งองค์กร แม้แต่พนักงานที่มีประสบการณ์ก็สามารถตกเป็นเหยื่อของกลวิธีดังกล่าวได้ โจรไซเบอร์เหล่านี้อาจนำข้อมูลที่รั่วไหลไปขาย หรือไปทำสิ่งที่ไม่ดีต่อไปได้

• สำคัญสำหรับองค์กรในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
  ข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัทอาจรวมถึงข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูงที่สามารถใช้กับองค์กรหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางอาญา อาชญากรไซเบอร์ยังสามารถกำหนดเป้าหมายการสื่อสารแบบวันต่อวันและเปลี่ยนข้อความ ซึ่งสามารถสร้างการสื่อสารที่ผิดพลาดและบังคับให้ผู้สื่อสาร (พนักงาน) เปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  อาจส่งผลให้เกิดการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวซึ่งท้ายที่สุดแล้วอาจทำให้เกิดการละเมิดข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ ทั้งพนักงานและองค์กรต่างต้องคำนึงว่าอาชญากรไซเบอร์ต้องการเพียงช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่จะเป็นอันตรายต่อworkflowทั้งหมด

• มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย
  แม้ว่าผู้ให้บริการอีเมลจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐาน แต่อาชญากรไซเบอร์สามารถหลีกเลี่ยงมาตรการเหล่านี้ได้หลายอย่าง อย่างไรก็ตาม องค์กรต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อระบุภัยคุกคามที่หลากหลายล่วงหน้าและป้องกันไม่ให้เข้าสู่ระบบ

• อาชญากรไซเบอร์ใช้วิธีการที่ซับซ้อนและล้ำสมัย
  ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในระบบรักษาความปลอดภัยออนไลน์ยังสามารถช่วยให้อาชญากรไซเบอร์และแฮกเกอร์ใช้วิธีการขั้นสูงในการเจาะไฟร์วอลล์ความปลอดภัยต่างๆ ภัยคุกคามทั้งหมดร้ายแรงต่อองค์กร องค์กรจึงจำเป็นต้องติดตั้งมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงของอีเมล

ประเภทของการโจมตีทาง E-mail

อาชญากรไซเบอร์ใช้กลวิธีต่างๆมากมายในการแฮ็กอีเมล และวิธีการบางอย่างอาจทำให้ข้อมูลและชื่อเสียงขององค์กรเสียหายอย่างมาก มัลแวร์ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ประสงค์ร้ายที่ใช้ทำอันตรายหรือจัดการอุปกรณ์และข้อมูลของอุปกรณ์ สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ได้โดยใช้การโจมตีแต่ละครั้งดังต่อไปนี้

• Phishing การโจมตีแบบฟิชชิ่งมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้โดยการส่งข้อความ ข้อความโดยตรง หรืออีเมลถึงพวกเขา ผู้โจมตีแสร้งทำเป็นบุคคลหรือสถาบันที่เชื่อถือได้ จากนั้นใช้ความสัมพันธ์กับเป้าหมายเพื่อขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัญชี รายละเอียดบัตรเครดิต หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• การปลอมแปลง การปลอมแปลงเป็นภัยคุกคามทางอีเมลที่เป็นอันตราย เนื่องจากเป็นการหลอกให้ผู้รับคิดว่าอีเมลนั้นมาจากบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้ส่งที่ชัดเจน สิ่งนี้ทำให้การปลอมแปลงทางอีเมล แพลตฟอร์มอีเมลไม่สามารถบอกอีเมลปลอมจากอีเมลจริงได้ เนื่องจากเป็นเพียงการอ่านข้อมูลเมตา ซึ่งเป็นข้อมูลเดียวกันกับที่ผู้โจมตีได้เปลี่ยนแปลงไป

ประโยชน์ของการรักษาความปลอดภัยทางอีเมล

สำหรับองค์กรในโลกดิจิทัลทุกวันนี้ อีเมลกลายเป็นส่วนสำคัญ เนื่องจากการสื่อสารในองค์กรแทบทุกอย่างเกิดขึ้นใน E-mail แม้ว่าอีเมลจะถูกใช้อย่างอิสระ แต่สิ่งสำคัญสำหรับองค์กรคือต้องไม่ประมาทในการปกป้องข้อมูลที่แชร์ผ่านอีเมล ต่อไปนี้คือประโยชน์ของการรักษาความปลอดภัยอีเมลสำหรับองค์กร

• ควบคุมการเข้าถึงอุปกรณ์ ความปลอดภัยของอีเมลสามารถป้องกันการเข้าถึงไฟล์แนบอีเมลที่มีความละเอียดอ่อนทั้งหมดบนอุปกรณ์ที่ไม่มีการจัดการที่มีช่องโหว่ในขณะที่อนุญาตให้เข้าถึงอุปกรณ์ที่มีการจัดการที่ปลอดภัยได้อย่างเต็มที่ ช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีการควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาของบัญชีอีเมล จึงรักษาความปลอดภัยเนื้อหาที่สื่อสารระหว่างการแลกเปลี่ยนข้อความอีเมล
• ระบุพฤติกรรมผู้ใช้ที่น่าสงสัย ความปลอดภัยของอีเมลสามารถช่วยในการประเมินข้อความขาออกเพื่อตรวจจับสแปมและภัยคุกคามที่รู้จัก การควบคุมข้อความอีเมลขาออกนี้สามารถช่วยในการค้นพบการบุกรุกบัญชีหรือพฤติกรรมของผู้ใช้ที่น่าสงสัยอื่นๆ
• ปรับปรุงการป้องกันสแปมและฟิชชิ่ง โซลูชันการป้องกันฟิชชิ่งที่แข็งแกร่งจำเป็นในการปกป้ององค์กรจากการโจมตีแบบฟิชชิ่งที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ในการโจมตีแบบฟิชชิ่ง แฮกเกอร์ส่งอีเมลที่ดูเหมือนว่ามาจากผู้ส่งที่น่าเชื่อถือเพื่อหลอกลวงพนักงานให้เปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน มาตรการรักษาความปลอดภัยอีเมลที่ซับซ้อนช่วยตรวจจับสแปมที่ไม่ต้องการและอีเมลฟิชชิ่งที่ไม่ปลอดภัย ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถบล็อกหรือดำเนินการอื่นๆ กับอีเมลที่น่าสงสัยได้
• รักษาความลับของการสื่อสาร โดยการเข้ารหัสอีเมล การเข้ารหัสอีเมลสำคัญมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อส่งข้อมูลที่เป็นความลับหรือระหว่างการสื่อสารที่ละเอียดอ่อน ดังนั้น การเข้ารหัสอีเมลสามารถช่วยองค์กรจากการบุกรุกข้อมูลที่สำคัญได้
• การป้องกันภัยคุกคาม zero-day ความปลอดภัยของอีเมลมีความสำคัญสูงสุดในการปกป้ององค์กรจากภัยคุกคาม zero-day เนื่องจากการโจมตีมักจะเริ่มต้นผ่านลิงก์ที่เป็นอันตรายหรือไฟล์แนบปลอม การป้องกันการโจมตี zero-day ต้องมีการป้องกันหลายชั้นเพื่อป้องกันมัลแวร์ ไวรัส และสแปม เช่นเดียวกับการโจมตีแบบกำหนดเป้าหมาย เช่น ฟิชชิง ความปลอดภัยของอีเมล เช่น Secure Email Gateway ช่วยป้องกันการโจมตี zero-day โดยให้การป้องกันมัลแวร์และสแปม
• การป้องกันภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ การป้องกันภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ใช้การผสมผสานเทคโนโลยีการตรวจจับที่เป็นเอกลักษณ์ เช่น การเรียนรู้ของเครื่อง sandbox และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ เพื่อหยุดภัยคุกคามขั้นสูง เช่น แรนซัมแวร์อย่างมีประสิทธิภาพ

• หยุดการโจมตีของแรนซัมแวร์และภัยคุกคามอื่นๆ การโจมตีของแรนซัมแวร์เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์ขององค์กรหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และบล็อกการเข้าถึงข้อมูลโดยหรือเข้ารหัสข้อมูลดังกล่าว ผู้โจมตีอนุญาตให้องค์กรเข้าถึงข้อมูลของตนได้หลังจากชำระเงินหรือ “ค่าไถ่” เท่านั้น เนื่องจากการโจมตีของแรนซัมแวร์มักเริ่มต้นผ่านอีเมล การบล็อก URL ที่เป็นอันตรายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการหยุดการโจมตีของแรนซัมแวร์ ด้วยเหตุนี้ เมื่อมีการใช้การรักษาความปลอดภัยของอีเมลแล้ว จึงช่วยในการระบุภัยคุกคามตั้งแต่สแปมที่น่ารำคาญไปจนถึงมัลแวร์ขั้นสูง ฟิชชิ่ง และการโจมตี Business Email Compromise (BEC)

เรียบเรียงเนื้อหา : Chotika Sukeepap

ref ; https://www.proofpoint.com/us/threat-reference/email-security
https://www.techtarget.com/searchsecurity/definition/phishing
https://www.cisco.com/c/en/us/products/security/what-is-email-security.html
https://www.fortinet.com/resources/cyberglossary/email-security
https://www.toolbox.com/it-security/network-security/articles/what-is-email-security/#_001