Blog

Session Replay ก็เหมือนกับการย้อนเวลาไปดูว่าลูกค้าของเราทำอะไรอยู่บนเว็บไซต์หรือแอปของเราตอนที่เกิดปัญหาขึ้นนั่นเอง Session Replay เปรียบเทียบง่ายๆ : ลองนึกภาพว่าเรามีกล้องบันทึกทุกการเคลื่อนไหวของลูกค้าบนเว็บไซต์ของเรา ตั้งแต่คลิกปุ่มไหน พิมพ์อะไร ไปจนถึงเลื่อนเมาส์ไปที่ไหน เมื่อเกิดปัญหาขึ้น เราสามารถย้อนกลับไปดูคลิปเหล่านั้นได้ทันที เพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงว่าเกิดอะไรขึ้น ทำให้เราเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และสามารถแก้ไขปัญหาได้ตรงจุดมากขึ้น https://www.youtube.com/embed/Q1HKp2fR09U เจาะลึกเข้าไปในประสบการณ์ของลูกค้าเพื่อค้นหาข้อมูลที่น่าสนใจ เล่นซ้ำการโต้ตอบของผู้ใช้ทำให้การสังเกตการทำงานของแอปพลิเคชันเป็นเรื่องที่เข้าใจง่ายขึ้น เพื่อรู้ว่าลูกค้ากำลังใช้งานแอปพลิเคชันของคุณอย่างไรอย่างละเอียด กำจัดบั๊กได้เร็วขึ้น! ...

Read More

Zoom เป็นเครื่องมือสื่อสารทางวิดีโอที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายและยังคงพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานที่หลากหลาย มาดูกันว่าในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา Zoom ได้เปิดตัวฟีเจอร์และเครื่องมือใหม่ๆ ที่น่าสนใจอะไรบ้าง Zoom AI Companion Zoom AI Companion เป็นเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกันของทีมคุณ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม* คุณสามารถใช้ AI Companion เพื่อขยายขีดความสามารถของทีม ทำให้การทำงานในชีวิตประจำวันง่ายขึ้น และอัตโนมัติงานต่างๆ ได้ เครื่องคำนวณ ROI: เครื่องมือประเมินผลตอบแทนจากการลงทุนใน AI Companionแชร์สรุปการประชุม: ผู้จัดการประชุมสามารถเลือกแชร์สรุปการประชุมกับผู้ร่วมจัดการประชุมหรือผู้จัดการสำรองได้สร้างพื้นหลังเสมือนจริง: สร้างพื้นหลังสวยงามและไม่ซ้ำใครสำหรับการประชุมของคุณด้วย AI Companion Zoom Workplace Zoom Workplace ได้พัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน รวมถึง: Zoom Phone Zoom Phone: รองรับแท็กแพ็กเก็ตสัญญาณและสื่อ QoS ที่ช่วยให้ผู้ดูแลระบบจัดการเครือข่ายได้ดียิ่งขึ้นผสานรวมกับ HubSpot:...

Read More

ภัยคุกคามจากฟิชชิ่งกำลังเพิ่มสูงขึ้น และสร้างความเสียหายอย่างหนัก การหลอกลวงทางออนไลน์หรือที่เราเรียกว่า "Phishing" กำลังเป็นปัญหาใหญ่ในโลกไซเบอร์ปัจจุบัน ผู้ไม่หวังดีใช้กลโกงต่างๆ เพื่อหลอกล่อให้เราคลิกลิงก์ ดาวน์โหลดไฟล์ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว ซึ่งอาจนำไปสู่การขโมยเงิน หรือข้อมูลสำคัญอื่นๆ การเป็นคนร้ายบนอินเทอร์เน็ตเป็นธุรกิจที่ดีมาก ในกว่า 90% ของเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ Phishing เป็นสาเหตุหลักของการโจมตี ในสัปดาห์ที่สามของเดือนสิงหาคมนี้ มีการรายงานการโจมตีแบบ Phishing ที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งในสหรัฐฯ ความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ระหว่างสหรัฐฯ อิสราเอล และอิหร่าน และก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทถึง 60 ล้านดอลลาร์ ทุกคนอาจจะคิดว่าหลังจาก 30 ปีที่อีเมลเป็นช่องทางหลักสำหรับการโจมตีและความเสี่ยง เราคงไม่สามารถทำอะไรได้ แต่การคิดแบบนั้นจะเป็นการให้เครดิตผู้ร้ายมากเกินไป และยังเป็นการเข้าใจผิดเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ป้องกันที่เน้นการตรวจจับสามารถควบคุมและเอาชนะได้ Phishing ไม่ได้เกี่ยวกับอีเมลเท่านั้น ! หรือโปรโตคอลใดโปรโตคอลหนึ่งโดยเฉพาะ Phishing คือ การพยายามทำให้คนหนึ่งคนการกระทำบางอย่างโดยไม่รู้ตัวซึ่งนำไปสู่ความเสียหาย การโจมตีเหล่านี้ได้ผลมาก เพราะพวกมันดูเหมือนจริง ทั้งในแง่ของภาพลักษณ์หรือในแง่ของการจัดองค์กร...

Read More

โตโยต้าสหรัฐฯ รั่วไหลข้อมูลขนาดใหญ่ มูลค่า 240 กิกะไบต์ สาขาของโตโยต้าในสหรัฐอเมริกากำลังเผชิญกับเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลครั้งใหญ่ โดยมีข้อมูลสำคัญประมาณ 240 กิกะไบต์ถูกปล่อยออกไปโดยไม่ได้รับอนุญาต เหตุการณ์นี้เชื่อว่าเป็นฝีมือของกลุ่มแฮกเกอร์ชื่อดัง ZeroSevenGroup ซึ่งได้เปิดเผยข้อมูลหลากหลายประเภท สร้างความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างรุนแรงให้กับยักษ์ใหญ่แห่งวงการยานยนต์และผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง รายละเอียดของการรั่วไหล ตามรายงานของ Cyber Press ข้อมูลที่รั่วไหลและถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ข้อมูลรั่วไหลชื่อดังนั้น ประกอบไปด้วยข้อมูลส่วนตัวและอาชีพ ข้อมูลทางการเงิน โปรไฟล์ลูกค้า แผนธุรกิจ ข้อมูลพนักงาน และอื่นๆ อีกมากมาย แฮกเกอร์อ้างว่าสามารถเข้าถึงระบบภายในของโตโยต้า โดยระบุว่า "เราได้เจาะระบบสาขาในสหรัฐอเมริกาของหนึ่งในผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ที่สุดในโลก (โตโยต้า)" ข้อมูลที่ถูกขโมยนั้นครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่รูปภาพ ฐานข้อมูล ไปจนถึงรายละเอียดโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายและอีเมล ทำให้การโจมตีครั้งนี้เป็นการบุกรุกระบบภายในของบริษัทอย่างครอบคลุม ยิ่งไปกว่านั้น แฮกเกอร์ยังได้ปล่อยเครื่องมือชื่อ AD-Recon ซึ่งเป็นการสำรวจเครือข่ายเป้าหมายอย่างละเอียด รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลเครือข่ายที่สำคัญอื่นๆ เหตุการณ์นี้ถือเป็นภัยคุกคามร้ายแรงต่อความปลอดภัยของข้อมูลของโตโยต้า พนักงาน ลูกค้า และพันธมิตรทางธุรกิจ การใช้ข้อมูลที่ถูกขโมยอย่างผิดกฎหมายอาจนำไปสู่ผลกระทบร้ายแรง รวมถึงการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล การฉ้อโกงทางการเงิน...

Read More

ในยุคดิจิทัลที่ภัยคุกคามทางไซเบอร์มีมากขึ้นเรื่อยๆ การปกป้องข้อมูลและทรัพย์สินทางปัญญาขององค์กรจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก การใช้รหัสผ่านเพียงอย่างเดียวในการเข้าสู่ระบบนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป Cisco Duo เข้ามาช่วยแก้ปัญหานี้ด้วยการเพิ่มชั้นป้องกันอีกชั้นหนึ่ง นั่นคือการยืนยันตัวตนด้วยปัจจัยอื่นๆ นอกเหนือจากรหัสผ่าน เช่น การรับรหัส OTP ผ่าน SMS หรือแอปพลิเคชัน การสแกนลายนิ้วมือ หรือการยืนยันตัวตนผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ Cisco Duo คืออะไร ? Cisco Duo เป็นโซลูชันความปลอดภัยแบบหลายปัจจัย (Multi-Factor Authentication: MFA) ที่ช่วยปกป้องการเข้าถึงระบบและแอปพลิเคชันที่สำคัญขององค์กรโดยเพิ่มชั้นการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมนอกเหนือจากการใช้รหัสผ่านเพียงอย่างเดียว หลักการทำงานของ Cisco Duo คือ เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าถึงระบบหรือแอปพลิเคชันที่ได้รับการป้องกันโดย Duo ผู้ใช้จะต้องยืนยันตัวตนด้วยวิธีที่สอง เช่น การรับรหัสผ่านครั้งเดียว (OTP) ผ่านทางแอปมือถือ Duo หรือการใช้การยืนยันตัวตนผ่านลายนิ้วมือหรืออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ MFA (Multi-factor authentication)...

Read More

โซลูชั่น MDM, UEM, RMM และ Desktop Management ที่ครบครัน MDM, UEM, RMM และ Desktop Management คําตอบสําหรับธุรกิจยุคใหม่ ในยุคดิจิทัลที่อุปกรณ์เคลื่อนที่กลายเป็นส่วนสําคัญของการทํางาน ธุรกิจต่างๆ จําเป็นต้องมีโซลูชั่นการจัดการอุปกรณ์ที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ Hexnode คือแพลตฟอร์ม MDM (Mobile Device Management), UEM (Unified Endpoint Management), RMM (Remote Monitoring and Management) และ Desktop Management ที่ครบครัน ตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจทุกขนาด Hexnode คืออะไร ? Hexnode คือแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการอุปกรณ์ทุกชนิดในองค์กรได้จากศูนย์กลาง...

Read More

ปัญหา Patch Management ในองค์กรยุคดิจิทัล ในยุคที่ภัยคุกคามทางไซเบอร์กำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การจัดการและรักษาความปลอดภัยของระบบ IT ในองค์กรกลายเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม การอัปเดตและการแพตช์ซอฟต์แวร์เป็นขั้นตอนที่จำเป็นในการป้องกันไม่ให้แฮกเกอร์เข้าถึงระบบของคุณ แต่กระบวนการนี้มักซับซ้อนและใช้เวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรที่มีอุปกรณ์หลายชนิด เช่น Windows, macOS และ Linux โชคดีที่มีเครื่องมืออย่าง Automox ที่สามารถช่วยให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพอย่างไรก็ตาม การจัดการ Patch Management แบบดั้งเดิมมักพบปัญหาหลายประการ เช่น ขาดความคล่องตัว:** การติดตั้ง Patch ทีละเครื่องใช้เวลานานและซับซ้อน ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย:** การติดตั้ง Patch ล่าช้าอาจทําาให้ระบบมีความเสี่ยงต่อการโจมตี ทรัพยากรบุคคล:** การจัดการ Patch Management ต้องใช้บุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง Automox : ทางเลือกใหม่สําหรับการจัดการ Patch Management Automox คือ เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการ Patch...

Read More

ในโลกดิจิทัลที่เติบโตอย่างรวดเร็วและเต็มไปด้วยการแข่งขัน การให้บริการที่รวดเร็วและปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน Akamai Technologies เป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการเหล่านี้ ด้วยบริการ Content Delivery Network (CDN) และโซลูชันความปลอดภัยที่ทันสมัย Akamai ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพในการให้บริการออนไลน์และรักษาความปลอดภัยจากภัยคุกคามต่าง ๆ *นอกจากนี้ API ที่ทํางานช้าหรือไม่เสถียรยังส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ ทําให้ธุรกิจสูญเสียโอกาสทางการค้าได้ Akamai โซลูชันเพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพของ API Akamai เป็นผู้ให้บริการชั้นนําด้าน CDN, Cloud Security และ Edge Computing ที่ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถเสริมความปลอดภัยและเร่งความเร็ว API ของตัวเองได้ ด้วยโซลูชันที่หลากหลาย โดย Akamai เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ CDN รายใหญ่ที่สุดในโลก ช่วยให้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันต่าง ๆ...

Read More

Green Radar Grmail ปกป้องอีเมลองค์กรของคุณอย่างมืออาชีพ ในยุคดิจิทัล อีเมลกลายเป็นช่องทางการสื่อสารที่สำคัญสำหรับองค์กรต่างๆ แต่ในขณะเดียวกัน อีเมลก็เป็นจุดอ่อนที่มักถูกโจมตีโดยเหล่าแฮ็กเกอร์ มัลแวร์ และสแปมต่างๆ Green Radar Grmail จึงถือกำเนิดขึ้นเพื่อช่วยปกป้องอีเมลองค์กรของคุณอย่างมืออาชีพ Green Radar Grmail คืออะไร Green Radar Grmail เป็นบริการ Cloud-based Email and Collaboration Security ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องอีเมลองค์กรจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ต่างๆ ระบบทำงานโดยใช้เทคโนโลยี AI ขั้นสูง วิเคราะห์อีเมลขาเข้าและขาออกแบบเรียลไทม์ เพื่อตรวจจับและบล็อกภัยคุกคามต่างๆ เช่น Malware และ Virus Grmail จะสแกนไฟล์แนบทั้งหมดเพื่อตรวจจับมัลแวร์และไวรัสก่อนที่ผู้ใช้จะเปิดไฟล์ ช่วยป้องกันการแพร่กระจายของมัลแวร์ภายในองค์กร Phishing...

Read More

WebOrion Monitor คือ ระบบตรวจสอบเว็บไซต์ ที่ช่วยป้องกันภัยคุกคาม Web Defacement ด้วยการตรวจสอบเนื้อหาและโครงสร้างของเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอ หากพบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนให้เจ้าของเว็บไซต์ทราบ เพื่อให้สามารถดําาเนินการแก้ไขได้อย่างทันท่วงที Web Defacement คืออะไร ภัยคุกคามที่เว็บไซต์ไม่ควรมองข้าม Web Defacement เป็นการโจมตีทางไซเบอร์ที่มุ่งเป้าไปยังเว็บไซต์ โดยการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้โจมตีอาจทําาการเปลี่ยนแปลงหน้าแรกของเว็บไซต์ แทรกสคริปต์ที่เป็นอันตราย หรือแสดงข้อความที่ไม่เหมาะสม เหตุผลในการโจมตี Web Defacement อาจแตกต่างกันไป เช่น เพื่อสร้างความเสียหาย ประจานเจ้าของเว็บไซต์ หรือเพื่อการโฆษณา WebOrion Monitor...

Read More