10 Mar

คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วน: การใช้ Microsoft Teams กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ

in Blog

บทความนี้สําหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ของ Microsoft ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft home

ถ้าบริษัทหรือองค์กรของคุณเพิ่งย้ายไปยัง Microsoft Teams หรือวางแผนที่จะดําเนินการดังกล่าวในเร็วๆ นี้ คุณมาถูกที่แล้ว! บางทีคุณอาจไม่เคยใช้ Microsoft Teams และสงสัยว่ามันจะจัดการงานการติดต่อสื่อสารและการทํางานร่วมกันประจําวันที่คุณรู้จักวิธีทํากับแอปอื่นอยู่แล้ว เราพร้อมให้คําแนะนําคุณเกี่ยวกับคู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วนนี้เพื่อช่วยให้คุณนําทางเครื่องมือที่อัดแน่นด้วยคุณลักษณะนี้ได้อย่างราบรื่น

Microsoft Teams เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft 365 และได้รับการออกแบบมาเพื่อนําผู้คน การสนทนา และเนื้อหามารวมกันในส่วนติดต่อที่สะดวกเพียงส่วนเดียว สนทนากับบุคคล สนทนาทางวิดีโอและการโทรด้วยเสียง และจัดกําหนดการและเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์ คุณสามารถเขียนร่วมและแชร์ไฟล์กับแอป Microsoft 365 ยอดนิยม เช่น WordExcel และ PowerPoint จดบันทึกย่อการประชุม และส่งข้อความติดตามผลไปยังเพื่อนร่วมงานโดยไม่ต้องออกจากแอป Microsoft Teams

ทีมคืออะไรกันแน่ ทีมคือกลุ่มเพื่อนร่วมงานที่ทํางานร่วมกันในโครงการร่วมกัน คุณอาจลงเอยด้วยมากกว่าหนึ่งโครงการถ้าทํางานในหลายโครงการ ภายในแต่ละทีมจะมี “แชนเนล” เพื่อจัดระเบียบการสนทนา ตัวอย่างเช่น คุณทํางานในบริษัทที่มีลูกค้าหลายราย โครงการของลูกค้าแต่ละโครงการอาจถูกตั้งค่าด้วยทีมของตนเอง จากนั้นทีมดังกล่าวอาจมีแชนเนลทั่วไปสําหรับการประกาศและการติดต่อสื่อสาร จากนั้นแยกแชนเนลสําหรับผู้ที่ทํางานในผลิตภัณฑ์ A และผลิตภัณฑ์ B ช่องทางหนึ่งสําหรับการสนทนาแบบสบายๆ และอื่นๆ Microsoft Teams ยังเก็บแฟ้มที่เกี่ยวข้องกับการสนทนาเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายอีกด้วย ถ้าบ๊อบแชร์งานนําเสนอ PowerPoint บนแชนเนลทีมของเขา จะสามารถเปิดงานนําเสนอนั้นได้โดยตรงจากแชนเนลนั้น โดยไม่จําเป็นต้องค้นหาบนไดรฟ์เครือข่ายหรือเจาะลึกอีเมลของคุณ เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพนี้ช่วยให้คุณสามารถกําหนดพื้นที่ทํางานของคุณและตั้งค่าทีมในแบบที่เหมาะกับคุณที่สุด

อ่านรายละเอียดและแหล่งข้อมูลอื่นๆ เพื่อเรียนรู้วิธีการทํางานที่สําคัญที่สุดบางอย่างใน Teams กับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ

Windows

ใช้ Microsoft Teams กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณ เราได้ทดสอบกับ JAWS และ NVDA แล้ว แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป

หมายเหตุ:

ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365

ในหัวข้อนี้

เปิด Microsoft Teams

กดแป้นโลโก้ Windows แล้วพิมพ์ Microsoft Teams
คุณจะได้ยิน: “Microsoft Teams แอปเดสก์ท็อป” เมื่อต้องการเปิดแอป ให้กด Enter
พิมพ์อีเมล โทรศัพท์ หรือชื่อ Skype ของคุณเมื่อโปรแกรมอ่านหน้าจอขอให้คุณเข้าสู่ระบบ
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ถัดไป แล้วกด Enter
คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เลือกบัญชีการลงชื่อเข้าใช้และวิธีการที่คุณต้องการใช้ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะพบตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Enter
ทําตามพร้อมท์เมื่อโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณประกาศพร้อมท์ ขึ้นอยู่กับวิธีการลงชื่อเข้าใช้ ตัวอย่างเช่น พิมพ์รหัสผ่านของคุณ หรือเลือกใบรับรองสมาร์ทการ์ดของคุณ แล้วพิมพ์รหัส PIN แล้วกด Enter ถ้าจําเป็น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ แล้วกด Enter

เปลี่ยนสถานะของคุณ

กด Ctrl+E เพื่อไปยังเขตข้อมูล ค้นหา
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการตั้งค่าสถานะของคุณเป็นพร้อมใช้งาน ให้พิมพ์ /available แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการตั้งค่าสถานะของคุณเป็นไม่อยู่ ให้พิมพ์ /away แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการตั้งค่าสถานะของคุณเป็นไม่ว่าง ให้พิมพ์ /busy แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการตั้งค่าสถานะของคุณเป็นห้ามรบกวน ให้พิมพ์ /dnd แล้วกด Enter

ส่งและรับการแชทส่วนตัว

การแชทจะมองเห็นได้โดยบุคคลที่ระบุในการแชทนั้นเท่านั้น

เริ่มต้นการแชท

กด Ctrl+2 เพื่อเปิดมุมมอง การแชท
กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: “รายการการแชท”
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ติดต่อหรือกลุ่มที่คุณต้องการแชทด้วย ตามด้วยข้อความสุดท้ายในการแชท
กด Enter เพื่อย้ายโฟกัสไปยังกล่องเขียนข้อความ พิมพ์ข้อความของคุณ แล้วกด Enter อีกครั้ง ส่งข้อความแล้ว

อ่านการแชท

กด Ctrl+2 เพื่อเปิดมุมมอง การแชท
กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: “รายการการแชท”
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะพบการแชทที่คุณต้องการ
กด Enter เพื่อเปิดการแชทในบานหน้าต่างเนื้อหา เมื่อต้องการเรียกดูข้อความ ให้กด Shift+Tab เพื่อย้ายโฟกัสไปยังข้อความล่าสุด และใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อย้ายไปมาระหว่างข้อความ

ตอบกลับการแชท

เมื่อต้องการตอบกลับการแชท ให้ค้นหาผู้ติดต่อที่เหมาะสมตามที่อธิบายไว้ใน เริ่มต้นการแชท พิมพ์ข้อความของคุณในกล่องเขียนข้อความ แล้วกด Enter

เริ่มต้นและตอบกลับการสนทนา

การสนทนาจะเกิดขึ้นในแชนเนลทีมและทุกคนในทีมนั้นสามารถมองเห็นได้

เริ่มการสนทนา

กด Ctrl+3 เพื่อเปิดมุมมอง Teams คุณจะได้ยิน: “รายชื่อทีมและแชนเนล”
นําทางไปยังแชนเนลที่คุณต้องการติดตามโดยใช้แป้นลูกศรขึ้นและลง เมื่อต้องการขยายหรือยุบรายการแชนเนลของทีม ให้กด Enter ขณะที่โฟกัสอยู่บนทีม
หลังจากที่คุณเข้าถึงแชนเนลที่ถูกต้องแล้ว ให้กด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังกล่องเขียนข้อความ
พิมพ์ข้อความของคุณ แล้วกด Enter เพื่อส่งไปยังแชนเนล

หมายเหตุ: ถ้าคุณต้องการตอบกลับการสนทนาที่กําลังดําเนินอยู่แทนการเริ่มการสนทนาใหม่ ให้ดู ตอบกลับการสนทนา

อ่านการสนทนา

กด Ctrl+3 เพื่อเปิดมุมมอง Teams คุณจะได้ยิน: “รายชื่อทีมและแชนเนล”
นําทางไปยังแชนเนลที่คุณต้องการติดตามโดยใช้แป้นลูกศรขึ้นและลง เมื่อต้องการขยายหรือยุบรายการแชนเนลของทีม ให้กด Enter ขณะที่โฟกัสอยู่บนทีม
หลังจากที่คุณเข้าถึงแชนเนลที่ถูกต้องแล้ว ให้กด Enter เพื่อเปิดการแชทในบานหน้าต่างเนื้อหา
เมื่อต้องการเรียกดูข้อความด้วย JAWS ให้กด Shift+Tab เพื่อย้ายโฟกัสไปยังข้อความล่าสุด และใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อย้ายไปมาระหว่างข้อความเมื่อใช้ NVDA ให้กด Shift+Tab เพื่อย้ายโฟกัสไปยังข้อความล่าสุด จากนั้นสลับไปยังโหมดโฟกัสโดยการกดแป้น NVDA+Spacebar แล้วใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อย้ายไปมาระหว่างข้อความ

นำทางและอ่านการสนทนาแบบเธรด

เมื่อคุณอ่านการสนทนา โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศจํานวนข้อความตอบกลับที่มี ถ้าการสนทนามีการตอบกลับอย่างน้อยหนึ่งรายการ คุณต้องนําทางไปยังการสนทนาแบบเธรดเพื่ออ่านข้อความตอบกลับ เมื่อต้องการนําทางการสนทนาแบบเธรดด้วย JAWS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือนปิดอยู่ เมื่อต้องการปิด ให้กด Insert+Z เมื่อต้องการเปิดการสนทนาแบบเธรด ให้กด Enter คุณจะได้ยินข้อความแรกในเธรด
เมื่อต้องการย้ายไปมาระหว่างข้อความในการสนทนาแบบเธรด ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะอ่านข้อความเมื่อคุณเลื่อนผ่าน
เมื่อต้องการเปิดข้อความสําหรับการดําเนินการเพิ่มเติม ให้กด Enter เมื่อต้องการย้ายโฟกัสกลับไปยังการสนทนาแบบเธรด ให้กด Esc เมื่อต้องการออกจากการสนทนาแบบเธรด ให้กด Esc อีกครั้ง

ตอบกลับการสนทนา

ขณะอ่านการสนทนา โดยไม่คํานึงถึงจํานวนการตอบกลับ ให้กด Enter กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน “ตอบกลับ, ปุ่ม” แล้วกด Enter
พิมพ์การตอบกลับ แล้วกด Enter เพื่อเพิ่มการตอบกลับไปยังการสนทนาที่เลือก

หมายเหตุ: ถ้าคุณต้องการเริ่มการสนทนาใหม่แทนการตอบกลับการสนทนาที่กําลังดําเนินอยู่ ให้ดูที่ เริ่มการสนทนา

โทรและรับสาย

เริ่มต้นการโทร

กด Ctrl+E เพื่อไปยังเขตข้อมูล ค้นหา
พิมพ์ /call กด Enter แล้วพิมพ์ชื่อของบุคคลที่คุณต้องการโทรหา ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์
เมื่อต้องการนําทางในรายการผลลัพธ์ ให้กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น เมื่อคุณได้ยินเสียงบุคคลที่คุณต้องการโทร เมื่อต้องการเริ่มการโทรด้วยเสียง ให้กด Enter เมื่อต้องการเริ่มการสนทนาทางวิดีโอ ให้กด Ctrl+Shift+U
เมื่อต้องการสิ้นสุดการโทร ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม วางสาย แล้วกด Enter

รับสาย

เมื่อผู้ติดต่อโทรหาคุณ หน้าต่างการแจ้งเตือน Microsoft Teams จะเปิดขึ้น คุณจะได้ยินเสียงเรียกเข้าและชื่อของผู้โทร
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการรับสายการโทรด้วยเสียง ให้กด Ctrl+Shift+S
- เมื่อต้องการรับสายการสนทนาทางวิดีโอ ให้กด Ctrl+Shift+A
- เมื่อต้องการปฏิเสธสาย ให้กด Ctrl+Shift+D
เมื่อต้องการสิ้นสุดการโทร ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “วางสาย” แล้วกด Enter

เข้าร่วมการประชุม

หลังจากที่คุณได้รับคําเชิญเข้าร่วมประชุม การเข้าร่วมนั้นง่ายมาก

ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+4 เพื่อไปยังมุมมองปฏิทิน โฟกัสจะอยู่ในตารางปฏิทิน
กดแป้น Tab หนึ่งครั้งเพื่อย้ายโฟกัสไปยังการประชุมถัดไปในปฏิทินของคุณ หากไม่ใช่การประชุมที่คุณต้องการเข้าร่วม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะพบการประชุมที่ถูกต้อง โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศชื่อและเวลา กด Enter เพื่อเปิดรายละเอียดการประชุม แล้วกด Alt+Shift+J เพื่อเข้าร่วม โฟกัสจะย้ายไปยังปุ่ม เข้าร่วมเดี๋ยวนี้
เมื่อต้องการเข้าร่วมการประชุมด้วยการตั้งค่าเสียงและวิดีโอเริ่มต้น ให้กด Spacebar คุณเชื่อมต่อกับการประชุมและโฟกัสจะย้ายไปยังปุ่ม ปิดเสียงไมโครโฟน ในภูมิภาคควบคุมการโทร

แชร์เดสก์ท็อปของคุณในการประชุม

ขณะอยู่ในการประชุม Microsoft Teams ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะไปถึงภูมิภาคควบคุมการโทร
ใน JAWS ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เปิดถาดแชร์ แล้วกด Enter เมื่อใช้ NVDA ให้สลับไปยังโหมดโฟกัสโดยการกดแป้น NVDA+Spacebar แล้วกดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เปิดถาดแชร์ แล้วกด Enter
ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องการแชร์เดสก์ท็อป หน้าต่างโปรแกรม หรือไฟล์ของคุณ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:หมายเหตุ: สิ่งที่คุณสามารถแชร์ได้และวิธีการทํางานของการแชร์จะขึ้นอยู่กับองค์กรที่โฮสต์การประชุม ดังนั้นฟีเจอร์และฟังก์ชันการทํางานทั้งหมดที่อธิบายไว้ด้านล่างอาจไม่สามารถใช้ได้ในการประชุมของคุณ
- เมื่อต้องการแชร์เดสก์ท็อปทั้งหมดของคุณ ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการแชร์หน้าต่างโปรแกรม ให้กดแป้น Tab สองครั้ง กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยินโปรแกรมที่คุณต้องการแชร์ แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการเรียกดูไฟล์เพิ่มเติม ให้กดแป้น Tab สามครั้ง คุณจะได้ยิน: “ปุ่มเรียกดู” กด Enter กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นเพื่อนําทางไปยังตําแหน่งที่ตั้ง แล้วกด Enter เพื่อเลือก ค้นหาไฟล์ของคุณในตําแหน่งที่ตั้งที่เลือก แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการแชร์ไฟล์จาก Microsoft Teams ให้กดแป้น Tab สี่ครั้ง กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ที่คุณต้องการแชร์ แล้วกด Enter
เมื่อต้องการหยุดการแชร์ ให้กด Alt+Tab กดแป้น Tab ซ้ําๆ จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม หยุดการแชร์ แล้วกด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างและปรับเปลี่ยนทีมใน Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคล หรือไฟล์ใน Microsoft Teams

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

วิดีโอ: Microsoft Teams คืออะไร

macOS

ใช้ Microsoft Teams บน Mac กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Mac OS

หมายเหตุ:

ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver

ในหัวข้อนี้

เปิด Microsoft Teams

กด Command+Spacebar เพื่อเปิดสปอตไลต์ พิมพ์ Microsoft Teams แล้วกด Return
กล่องโต้ตอบ ลงชื่อเข้าใช้ จะเปิดขึ้น พิมพ์ที่อยู่อีเมลของบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้ แล้วกด Return
หน้าลงชื่อเข้าใช้ขององค์กรของคุณจะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูล รหัสผ่าน พิมพ์รหัสผ่านของคุณ แล้วกด Return

เปลี่ยนสถานะของคุณ

ใน Microsoft Teams ให้กด Command+E เพื่อไปยังเขตข้อมูล ค้นหา
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการตั้งค่าสถานะของคุณเป็นพร้อมใช้งาน ให้พิมพ์ /available แล้วกด Return
- เมื่อต้องการตั้งค่าสถานะของคุณเป็นไม่อยู่ ให้พิมพ์ /away แล้วกด Return
- เมื่อต้องการตั้งค่าสถานะของคุณเป็นไม่ว่าง ให้พิมพ์ /busy แล้วกด Return
- เมื่อต้องการตั้งค่าสถานะของคุณเป็นห้ามรบกวน ให้พิมพ์ /dnd แล้วกด Return

ส่งและรับการแชทส่วนตัว

การแชทจะมองเห็นได้โดยบุคคลที่ระบุในการแชทนั้นเท่านั้น

เริ่มต้นการแชท

กด Command+2 เพื่อเปิดแท็บ การแชท
กด Command+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: “รายการการแชท”
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อและสถานะของผู้ติดต่อที่คุณต้องการแชทด้วย แล้วกด Return
พิมพ์ข้อความของคุณในกล่องเขียนข้อความ แล้วกด Return เพื่อส่งข้อความ

อ่านการแชท

กด Command+2 เพื่อเปิดแท็บ การแชท
กด Command+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: “รายการการแชท”
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะพบการแชทล่าสุดที่คุณต้องการอ่าน แล้วกด Return
เมื่อต้องการเรียกดูข้อความ ให้กด Shift+Tab เพื่อย้ายโฟกัสไปยังข้อความล่าสุด และใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อย้ายไปมาระหว่างข้อความ

ตอบกลับการแชท

กด Command+2 เพื่อเปิดแท็บ การแชท
กด Command+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: “รายการการแชท”
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะพบการแชทล่าสุดที่คุณต้องการตอบกลับ แล้วกด Return
พิมพ์ข้อความของคุณในกล่องเขียนข้อความ แล้วกด Return

เริ่มต้นและตอบกลับการสนทนา

การสนทนาจะเกิดขึ้นในแชนเนลทีมและทุกคนในทีมนั้นสามารถมองเห็นได้

เริ่มการสนทนา

กด Command+3 เพื่อเปิดแท็บ Teams คุณจะได้ยิน: “รายชื่อทีมและแชนเนล”
นําทางไปยังแชนเนลที่คุณต้องการติดตามโดยใช้แป้นลูกศรขึ้นและลง เมื่อต้องการขยายหรือยุบรายการแชนเนลของทีม ให้กด Return ขณะที่โฟกัสอยู่บนทีม
หลังจากที่คุณเข้าถึงแชนเนลที่ถูกต้องแล้ว ให้กด Return โฟกัสจะย้ายไปยังกล่องเขียนข้อความของแชนเนล
พิมพ์ข้อความของคุณ เมื่อต้องการส่งข้อความ ให้กด Return

อ่านและตอบกลับการสนทนา

กด Command+3 เพื่อเปิดแท็บ Teams คุณจะได้ยิน: “รายชื่อทีมและแชนเนล”
นําทางไปยังแชนเนลที่คุณต้องการติดตามโดยใช้แป้นลูกศรขึ้นและลง เมื่อต้องการขยายหรือยุบรายการแชนเนลของทีม ให้กด Return ขณะที่โฟกัสอยู่บนทีม
หลังจากที่คุณเข้าถึงแชนเนลที่ถูกต้องแล้ว ให้กด Return โฟกัสจะย้ายไปยังกล่องเขียนข้อความของแชนเนล
กด Shift+Tab เพื่อย้ายโฟกัสไปยังข้อความล่าสุด คุณสามารถใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อเรียกดูการสนทนา
VoiceOver จะประกาศจํานวนการตอบกลับของแต่ละการสนทนา กด Return เพื่อเปิดการสนทนา คุณจะได้ยินข้อความแรกในเธรด เมื่อต้องการย้ายไปมาระหว่างข้อความในการสนทนา ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง เมื่อต้องการตอบกลับการสนทนา ให้กดแป้นลูกศรลงเพื่อเลื่อนผ่านข้อความทั้งหมดจนกว่าคุณจะได้ยิน “ตอบกลับ, ปุ่ม” แล้วกด Return พิมพ์ข้อความตอบกลับของคุณ แล้วกด Return เพื่อส่งหมายเหตุ: ถ้าการสนทนามีข้อความมากกว่าสองข้อความ ข้อความทั้งหมดจะไม่แสดงตามค่าเริ่มต้น เมื่อต้องการขยายการสนทนาเพื่อแสดงข้อความทั้งหมด ให้เปิดการสนทนา กดแป้นลูกศรลงจนกว่า VoiceOver จะประกาศจํานวนการตอบกลับและผู้ส่ง ของพวกเขา แล้วกด Return
เมื่อต้องการปิดเขตข้อมูลแก้ไขการตอบกลับ ให้กด Esc และเมื่อต้องการย้ายโฟกัสกลับไปยังแชนเนล ให้กด Esc อีกครั้ง

โทรและรับสาย

เริ่มต้นการโทร

ใน Microsoft Teams ให้กด Command+E เพื่อไปยังเขตข้อมูล ค้นหา
พิมพ์ /call กด Return แล้วพิมพ์ชื่อของบุคคลที่คุณต้องการโทรหา ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์
เมื่อต้องการนําทางในรายการผลลัพธ์ ให้กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น เมื่อคุณได้ยินเสียงบุคคลที่คุณต้องการโทร เมื่อต้องการเริ่มการโทรด้วยเสียง ให้กด Return เมื่อต้องการเริ่มการสนทนาทางวิดีโอ ให้กด Command+Shift+U
เมื่อต้องการสิ้นสุดการโทร ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม วางสาย แล้วกด Control+Option+Spacebar

รับสาย

เมื่อผู้ติดต่อโทรหาคุณ หน้าต่างการแจ้งเตือน Microsoft Teams จะเปิดขึ้น และคุณจะได้ยินชื่อผู้โทร
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการรับสายการโทรด้วยเสียง ให้กด Command+Shift+S
- เมื่อต้องการรับสายการสนทนาทางวิดีโอ ให้กด Command+Shift+A
- เมื่อต้องการปฏิเสธสาย ให้กด Command+Shift+D
เมื่อต้องการสิ้นสุดการโทร ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม วางสาย แล้วกด Control+Option+Spacebar

เข้าร่วมการประชุม

หลังจากที่คุณได้รับคําเชิญเข้าร่วมประชุม การเข้าร่วมนั้นง่ายมาก

ใน Microsoft Teams ให้กด Command+4 เพื่อไปที่แท็บ ปฏิทิน โฟกัสจะอยู่บนเส้นตารางปฏิทิน
กดแป้น Tab หนึ่งครั้งเพื่อย้ายโฟกัสไปยังการประชุมถัดไปในปฏิทินของคุณ หากไม่ใช่การประชุมที่คุณต้องการเข้าร่วม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะพบการประชุมที่ถูกต้อง โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศชื่อและเวลา กด Return เพื่อเปิดรายละเอียดการประชุม แล้วกด Option+Shift+J เพื่อเข้าร่วม โฟกัสจะย้ายไปยังปุ่ม เข้าร่วมเดี๋ยวนี้
เมื่อต้องการเข้าร่วมการประชุมด้วยการตั้งค่าเสียงและวิดีโอเริ่มต้น ให้กด Return คุณเชื่อมต่อกับการประชุมและโฟกัสจะย้ายไปยังปุ่ม ปิดเสียงไมโครโฟน ในภูมิภาคควบคุมการโทร

แชร์เดสก์ท็อปของคุณในการประชุม

ขณะอยู่ในการประชุม Microsoft Teams ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เปิดการแชร์ แล้วกด Return
ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องการแชร์เดสก์ท็อป หน้าต่างโปรแกรม หรือไฟล์ของคุณ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:หมายเหตุ: สิ่งที่คุณสามารถแชร์ได้และวิธีการทํางานของการแชร์จะขึ้นอยู่กับองค์กรที่โฮสต์การประชุม ดังนั้นฟีเจอร์และฟังก์ชันการทํางานทั้งหมดที่อธิบายไว้ด้านล่างอาจไม่สามารถใช้ได้ในการประชุมของคุณ
- เมื่อต้องการแชร์เดสก์ท็อปทั้งหมดของคุณ ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้งแล้วกด Return
- เมื่อต้องการแชร์หน้าต่างโปรแกรม ให้กดแป้น Tab สองครั้ง แล้วกดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินโปรแกรมที่คุณต้องการแชร์ แล้วกด Return
- เมื่อต้องการเรียกดูไฟล์ PowerPoint เพิ่มเติม ให้กดแป้น Tab สามครั้งแล้วกด Return กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นเพื่อนําทางไปยังตําแหน่งที่ตั้ง แล้วกด Return เพื่อเลือก ค้นหาไฟล์ของคุณในตําแหน่งที่ตั้งที่เลือก แล้วกด Return
- เมื่อต้องการแชร์ไฟล์ PowerPoint จาก Microsoft Teams ให้กดแป้น Tab สี่ครั้ง แล้วกดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ที่คุณต้องการแชร์ แล้วกด Return
เมื่อต้องการหยุดการแชร์ ให้กด Command+Shift+Spacebar แล้วกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม หยุดการนําเสนอ แล้วกด Return

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างและปรับเปลี่ยนทีมใน Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคล หรือไฟล์ใน Microsoft Teams

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

วิดีโอ: Microsoft Teams คืออะไร

iOS

ใช้ Microsoft Teams สำหรับ iOS กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS

หมายเหตุ:

ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple

ในหัวข้อนี้

เปิด Microsoft Teams

บนโทรศัพท์ของคุณ ให้นําทางไปยังหน้าจอหลักที่มีแอป Microsoft Teams ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “Teams” แล้วแตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเปิดแอป
หน้าจอลงชื่อเข้าใช้จะเปิดขึ้น เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะพบบัญชีที่คุณต้องการใช้ แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง
- ถ้าคุณไม่เคยลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณมาก่อน ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น” แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์ที่อยู่อีเมลของบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้ เมื่อเสร็จสิ้น ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอหมายเหตุ: ถ้าเขตข้อมูลที่อยู่อีเมลมีที่อยู่ที่ใช้ก่อนหน้านี้อยู่แล้ว ให้ลบออกก่อน
หน้าลงชื่อเข้าใช้ขององค์กรของคุณจะเปิดขึ้นพร้อมโฟกัสบนเขตข้อมูลรหัสผ่าน แตะหน้าจอสองครั้ง และใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์รหัสผ่านของคุณ เมื่อทําเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ลงชื่อเข้าใช้” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ถ้าแอปขออนุญาตจากคุณในการใช้ไมโครโฟนสําหรับการโทร ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ตกลง, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เปลี่ยนสถานะของคุณ

แตะด้วย 4 นิ้วใกล้กับด้านบนของหน้าจอ คุณจะได้ยิน: “เมนูเพิ่มเติม, ปุ่ม” แตะหน้าจอสองครั้ง
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “สถานะการแสดงตนปัจจุบันของคุณคือ” ตามด้วยสถานะปัจจุบัน แตะสองครั้งบนหน้าจอ ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะพบสถานะที่คุณต้องการใช้ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อยืนยัน
เมื่อต้องการปิดเมนู เพิ่มเติม ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน “ปิดเมนูเพิ่มเติม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ส่งและรับการแชทส่วนตัว

การแชทจะมองเห็นได้โดยบุคคลที่ระบุในการแชทนั้นเท่านั้น

เริ่มต้นการแชท

แตะด้วย 4 นิ้วบริเวณด้านล่างของหน้าจอ ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน “แชท แท็บ” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน “การแชทใหม่, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ หน้าต่าง การแชทใหม่ จะเปิดขึ้นและโฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง
เมื่อต้องการค้นหาที่ติดต่อ ให้ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์ชื่อของที่ติดต่อเคล็ดลับ: ถ้าที่ติดต่อที่คุณค้นหามีชื่อทั่วไป ให้พิมพ์ชื่อจนกว่าคุณจะไปถึงส่วนที่แยกที่ติดต่อนั้นออกจากส่วนที่เหลือ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณพิมพ์ John คุณอาจได้รับผลลัพธ์มากมาย ให้ลองพิมพ์ชื่อเต็มของเขาก่อนเรียกดูผลลัพธ์
ผลลัพธ์การค้นหาจะแสดงอยู่เหนือแป้นพิมพ์บนหน้าจอขณะที่คุณพิมพ์ เมื่อต้องการไปที่ผลลัพธ์ ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ติดต่อ และปัดไปเรื่อยๆ จนกว่าคุณจะพบผลลัพธ์ที่คุณต้องการ เมื่อต้องการเลือกที่ติดต่อ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “พิมพ์ข้อความใหม่” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
พิมพ์ข้อความของคุณโดยใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ เมื่อต้องการส่งข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายผ่านแป้นแรกของแป้นพิมพ์บนหน้าจอจนกว่าคุณจะได้ยิน “ส่ง, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการปิดคีย์บอร์ดและกลับไปยังมุมมอง การแชท ให้แตะด้วยนิ้ว 4 นิ้วบริเวณด้านบนของหน้าจอ คุณจะได้ยิน: “แชท, ปุ่มย้อนกลับ” แตะหน้าจอสองครั้ง

อ่านและตอบกลับการแชท

แตะด้วย 4 นิ้วบริเวณด้านล่างของหน้าจอ ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน “แชท แท็บ” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะพบการแชทที่คุณต้องการอ่าน แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเปิด
ปัดไปทางขวาจนกว่า VoiceOver จะอ่านหนึ่งในข้อความในการแชท แล้วปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อนําทางไปยังข้อความก่อนหน้าหรือในภายหลัง
เมื่อต้องการตอบกลับการแชท ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “พิมพ์ข้อความใหม่” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
พิมพ์ข้อความของคุณโดยใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ เมื่อต้องการส่งข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายผ่านแป้นแรกของแป้นพิมพ์บนหน้าจอจนกว่าคุณจะได้ยิน “ส่ง, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการปิดคีย์บอร์ดและกลับไปยังมุมมอง การแชท ให้แตะด้วยนิ้ว 4 นิ้วบริเวณด้านบนของหน้าจอ คุณจะได้ยิน: “แชท, ปุ่มย้อนกลับ” แตะหน้าจอสองครั้ง

เริ่มต้นและตอบกลับการสนทนา

การสนทนาจะเกิดขึ้นในแชนเนลทีมและทุกคนในทีมนั้นสามารถมองเห็นได้

เริ่มการสนทนา

แตะด้วย 4 นิ้วบริเวณด้านล่างของหน้าจอ ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน “ทีม แท็บ” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะพบทีมที่คุณต้องการ ถ้าทีมอยู่ในมุมมองที่ยุบ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อขยายเพื่อให้คุณสามารถเรียกดูแชนเนลของทีมได้
ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะพบแชนเนลที่ถูกต้อง แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเปิดแชนเนล โฟกัสจะอยู่บนแท็บ โพสต์
แตะด้วย 4 นิ้วบริเวณด้านล่างของหน้าจอ คุณจะได้ยิน: “โพสต์ใหม่” แตะหน้าจอสองครั้ง คุณจะได้ยิน: “พิมพ์ข้อความใหม่”
พิมพ์ข้อความโดยใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอของคุณ
เมื่อต้องการส่งข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายผ่านแป้นแรกของแป้นพิมพ์บนหน้าจอจนกว่าคุณจะได้ยิน “ส่ง, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการปิดคีย์บอร์ดและกลับไปยังมุมมอง Teams ให้แตะด้วยนิ้ว 4 นิ้วใกล้กับด้านบนของหน้าจอ คุณจะได้ยิน: “ปุ่มย้อนกลับ” แตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วแตะสี่นิ้ว 4 นิ้วบริเวณด้านบนของหน้าจอ คุณจะได้ยิน: “ปุ่มย้อนกลับ” แตะหน้าจอสองครั้ง

อ่านและตอบกลับการสนทนา

แตะด้วย 4 นิ้วบริเวณด้านล่างของหน้าจอ ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน “ทีม แท็บ” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะพบทีมและแชนเนลที่คุณต้องการ แล้วแตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเปิดแชนเนล ถ้าทีมอยู่ในมุมมองที่ยุบ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อขยายเพื่อให้คุณสามารถเรียกดูแชนเนลของทีมได้
เมื่อต้องการไปยังการสนทนาของแชนเนล ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินข้อความ เมื่อต้องการเรียกดูการสนทนาอื่นๆ ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้าย VoiceOver จะประกาศการสนทนาเมื่อคุณเลื่อน
ถ้าการสนทนามีข้อความมากกว่าสองข้อความ ข้อความทั้งหมดจะไม่แสดงในมุมมองแชนเนล เมื่อต้องการเปิดการสนทนา เมื่อ VoiceOver ประกาศจํานวนการตอบกลับและผู้ส่ง ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ มุมมอง การสนทนา จะเปิดขึ้น
ปัดไปทางขวาจนกว่า VoiceOver จะอ่านข้อความแรกในการสนทนา เมื่อต้องการอ่านข้อความติดตามผล ให้ปัดไปทางขวาเรื่อยๆ
เมื่อต้องการตอบกลับการสนทนา ให้ปัดไปทางขวาผ่านข้อความทั้งหมดจนกว่าคุณจะได้ยิน “ตอบกลับ เขตข้อมูลข้อความ” แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์ข้อความของคุณ เมื่อต้องการส่งข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายผ่านแป้นแรกของแป้นพิมพ์บนหน้าจอจนกว่าคุณจะได้ยิน “ส่ง, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการปิดคีย์บอร์ดและกลับไปยังมุมมอง Teams ให้แตะด้วยนิ้ว 4 นิ้วใกล้กับด้านบนของหน้าจอ คุณจะได้ยิน: “ปุ่มย้อนกลับ” แตะหน้าจอสองครั้ง

โทรและรับสาย

เริ่มต้นการโทร

แตะด้วย 4 นิ้วใกล้กับด้านบนของหน้าจอ ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ค้นหา, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอหมายเหตุ: ถ้าคุณได้ยิน “Teams ต้องการเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ” ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ตกลง, ปุ่ม” แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง
เมื่อต้องการค้นหาที่ติดต่อ ให้ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์ชื่อของที่ติดต่อเคล็ดลับ: ถ้าที่ติดต่อที่คุณค้นหามีชื่อทั่วไป ให้พิมพ์ชื่อจนกว่าคุณจะไปถึงส่วนที่แยกที่ติดต่อนั้นออกจากส่วนที่เหลือ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณพิมพ์ John คุณอาจได้รับผลลัพธ์มากมาย ให้ลองพิมพ์ชื่อเต็มของเขาก่อนเรียกดูผลลัพธ์
ผลลัพธ์การค้นหาจะแสดงอยู่เหนือแป้นพิมพ์บนหน้าจอขณะที่คุณพิมพ์ เมื่อต้องการไปยังผลลัพธ์ ให้เลื่อนนิ้วของคุณไปรอบๆ หน้าจอจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ติดต่อ แล้วปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่คุณต้องการ เมื่อต้องการเลือกที่ติดต่อ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “โทร, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการสิ้นสุดการโทร ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “วางสาย, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: “ปุ่มย้อนกลับ” แตะหน้าจอสองครั้ง
เมื่อต้องการปิดมุมมองการค้นหา ให้แตะด้วย 4 นิ้วใกล้ๆ กับด้านบนสุดของหน้าจอ ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ยกเลิก, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เคล็ดลับ: ถ้าคุณมีมุมมอง การโทร พร้อมใช้งานใน Microsoft Teams คุณสามารถใช้ตัวเลือกเพื่อโทรหาที่ติดต่อโดยตรง เรียกดูประวัติการโทรของคุณ และตรวจสอบข้อความเสียงของคุณ เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้แตะด้วยนิ้ว 4 นิ้วบริเวณด้านล่างของหน้าจอ คุณจะได้ยิน: “เพิ่มเติม แท็บ” แตะสองครั้งบนหน้าจอ ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน “การโทร, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ถ้าคุณไม่พบปุ่ม การโทร ในเมนู เพิ่มเติม มุมมอง การโทร จะไม่พร้อมใช้งาน

รับสาย

เมื่อผู้ติดต่อโทรหาคุณ คุณจะได้ยินเสียงเรียกเข้า เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการรับสาย ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน “ยอมรับ” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
- เมื่อต้องการปฏิเสธสาย ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน “ปฏิเสธ” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการสิ้นสุดการโทร ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน “วางสาย, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคล หรือไฟล์ใน Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

วิดีโอ: Microsoft Teams คืออะไร

Android

ใช้ Microsoft Teams for Android กับ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่ภายใน Android

หมายเหตุ:

ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android

ในหัวข้อนี้

เปิด Microsoft Teams

บนโทรศัพท์ของคุณ ให้นําทางไปยังหน้าจอหลักที่แอปอยู่ ปัดไปทางขวาจนกว่า TalkBack จะประกาศแอป แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเปิด
หน้าจอลงชื่อเข้าใช้จะเปิดขึ้น ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ลงชื่อเข้าใช้, ปุ่ม” แตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วเลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะพบบัญชีที่คุณต้องการใช้ แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง
- ถ้าคุณไม่เคยลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณมาก่อน ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน “ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น” แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์ที่อยู่อีเมลของบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้ เมื่อเสร็จสิ้น ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอหมายเหตุ: ถ้าเขตข้อมูลที่อยู่อีเมลมีที่อยู่ที่ใช้ก่อนหน้านี้อยู่แล้ว ให้ลบออกก่อน
หน้าลงชื่อเข้าใช้ขององค์กรของคุณจะเปิดขึ้น ปัดไปทางขวาเพื่อนําทางไปยังเขตข้อมูล รหัสผ่าน แตะหน้าจอสองครั้งและใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์รหัสผ่านของคุณ เมื่อเสร็จสิ้น ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
หน้า ยินดีต้อนรับสู่Microsoft Teams จะเปิดขึ้น เมื่อต้องการฟังเนื้อหาของหน้า ให้ปัดไปทางขวา เมื่อต้องการย้ายไปยังหน้าถัดไป ให้ปัดไปทางซ้ายด้วยสองนิ้ว เมื่อคุณไปถึงหน้าสุดท้าย ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “เข้าใจแล้ว, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เปลี่ยนสถานะของคุณ

ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “การนําทาง, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “สถานะปัจจุบันคือ” ตามด้วยสถานะปัจจุบัน แตะหน้าจอสองครั้ง ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะพบสถานะที่คุณต้องการใช้ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อยืนยัน
เมื่อต้องการปิดเมนู ให้ปัดลงแล้วปัดไปทางซ้าย

ส่งและรับการแชทส่วนตัว

การแชทจะมองเห็นได้โดยบุคคลที่ระบุในการแชทนั้นเท่านั้น

เริ่มต้นการแชท

ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน “แท็บการแชท” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มแชทใหม่” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: “กล่องแก้ไข, ถึง, ค้นหาผู้ติดต่อที่นี่” แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะเปิดขึ้นในส่วนครึ่งล่างของหน้าจอ เมื่อต้องการไปที่แป้นพิมพ์ ให้วางนิ้วลงบนหน้าจอแล้วลากไปรอบๆ จนกระทั่งคุณได้ยินองค์ประกอบของแป้นพิมพ์
ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์คําค้นหาของคุณในเขตข้อมูล ถึง จํานวนผลลัพธ์การค้นหาจะถูกประกาศขณะที่คุณพิมพ์ ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะพบผลลัพธ์การค้นหาแรก เมื่อต้องการย้ายไปมาในรายการ ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อผู้ติดต่อที่คุณค้นหา เมื่อต้องการเลือกที่ติดต่อ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอเคล็ดลับ: ถ้าที่ติดต่อที่คุณค้นหามีชื่อทั่วไป ให้พิมพ์ชื่อจนกว่าคุณจะไปถึงส่วนที่แยกที่ติดต่อนั้นออกจากส่วนที่เหลือ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณพิมพ์ John คุณอาจได้รับผลลัพธ์มากมาย ให้ลองพิมพ์ชื่อเต็มของเขาก่อนเรียกดูผลลัพธ์
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “พิมพ์ข้อความใหม่” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
พิมพ์ข้อความของคุณโดยใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ เมื่อต้องการส่งข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มส่งข้อความ” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะย้อนกลับไปยังกล่องข้อความ พิมพ์ข้อความใหม่เมื่อมีคนตอบกลับข้อความของคุณ คุณจะได้ยิน “ได้รับข้อความ แสดงรายการ” ตามด้วยจํานวนของรายการปัจจุบันและตําแหน่งในรายการ

อ่านและตอบกลับการแชท

ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน “แท็บการแชท” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะพบการแชทที่คุณต้องการอ่าน แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่า TalkBack จะอ่านหนึ่งในข้อความในการแชท แล้วปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อนําทางไปยังข้อความก่อนหน้าหรือใหม่กว่า
เมื่อต้องการตอบกลับการแชท ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “พิมพ์ข้อความที่นี่” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะเปิดขึ้นในส่วนครึ่งล่างของหน้าจอ เมื่อต้องการไปที่แป้นพิมพ์ ให้วางนิ้วลงบนหน้าจอแล้วลากไปรอบๆ จนกระทั่งคุณได้ยินองค์ประกอบของแป้นพิมพ์
พิมพ์ข้อความของคุณโดยใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ เมื่อต้องการส่งข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มส่งข้อความ” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะย้อนกลับไปยังกล่อง พิมพ์ข้อความที่นี่

เริ่มต้นและตอบกลับการสนทนา

การสนทนาจะเกิดขึ้นในแชนเนลทีมและทุกคนในทีมนั้นสามารถมองเห็นได้

เริ่มการสนทนา

ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน: “แท็บ Teams” แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเลือก มุมมอง ทีม จะเปิดขึ้น เมื่อต้องการเรียกดูแชนเนล ให้ปัดไปทางซ้าย เมื่อคุณเลื่อน TalkBack จะประกาศชื่อแชนเนลเคล็ดลับ: ถ้าทีมของคุณมีแชนเนลจํานวนมาก แชนเนลทั้งหมดอาจไม่พอดีกับหน้าจอในเวลาเดียวกัน เมื่อต้องการเลื่อนรายการ ให้ปัดขึ้นหรือลงด้วยสองนิ้ว
เมื่ออยู่บนแชนเนลที่คุณต้องการ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ แชนเนลจะเปิดขึ้น
ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน: “การสนทนาใหม่, ปุ่ม” แตะหน้าจอสองครั้ง
แตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอในครึ่งล่างของหน้าจอ เมื่อต้องการไปที่แป้นพิมพ์ ให้วางนิ้วลงบนหน้าจอแล้วลากไปรอบๆ จนกระทั่งคุณได้ยินองค์ประกอบของแป้นพิมพ์
พิมพ์ข้อความของคุณโดยใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปัดลงแล้วปัดไปทางซ้ายเพื่อปิดคีย์บอร์ด ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ส่งข้อความ, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

อ่านและตอบกลับการสนทนา

ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน: “แท็บ Teams” แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเลือก มุมมอง ทีม จะเปิดขึ้น เมื่อต้องการเรียกดูแชนเนล ให้ปัดไปทางซ้าย เมื่อคุณเลื่อน TalkBack จะประกาศชื่อแชนเนลเคล็ดลับ: ถ้าทีมของคุณมีแชนเนลจํานวนมาก แชนเนลทั้งหมดอาจไม่พอดีกับหน้าจอในเวลาเดียวกัน เมื่อต้องการเลื่อนรายการ ให้ปัดขึ้นหรือลงด้วยสองนิ้ว
เมื่ออยู่บนแชนเนลที่คุณต้องการ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ แชนเนลจะเปิดขึ้น
เมื่อต้องการไปยังการสนทนาแบบเธรดล่าสุด ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินข้อความ เมื่อต้องการเรียกดูการสนทนาที่เก่ากว่า ให้ปัดไปทางซ้าย TalkBack จะประกาศการสนทนาเมื่อคุณเลื่อน
เมื่อต้องการเปิดการสนทนา เมื่ออยู่บนข้อความในการสนทนา ให้แตะหน้าจอสองครั้ง มุมมอง โพสต์ จะเปิดขึ้น
ปัดไปทางขวาจนกว่า TalkBack จะอ่านข้อความแรกในการสนทนา เมื่อต้องการอ่านข้อความติดตามผล ให้ปัดไปทางขวาเรื่อยๆ
เมื่อต้องการตอบกลับการสนทนา ให้ปัดไปทางขวาผ่านข้อความทั้งหมดจนกว่าคุณจะได้ยิน “ตอบกลับ กล่องแก้ไข” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะเปิดขึ้นในส่วนครึ่งล่างของหน้าจอ เมื่อต้องการไปที่แป้นพิมพ์ ให้วางนิ้วลงบนหน้าจอแล้วลากไปรอบๆ จนกระทั่งคุณได้ยินองค์ประกอบของแป้นพิมพ์
ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์ข้อความของคุณ เมื่อต้องการส่งข้อความ ให้ปัดลงแล้วปัดไปทางซ้ายเพื่อปิดคีย์บอร์ด ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ส่งข้อความ, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการปิดมุมมอง โพสต์ ให้ปัดลงแล้วปัดไปทางซ้าย โฟกัสจะย้อนกลับไปยังแชนเนลที่เลือก

โทรออก

ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน “ค้นหา” แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง
เมื่อต้องการค้นหาที่ติดต่อ ให้ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์ชื่อของที่ติดต่อเคล็ดลับ: ถ้าที่ติดต่อที่คุณค้นหามีชื่อทั่วไป ให้พิมพ์ชื่อจนกว่าคุณจะไปถึงส่วนที่แยกที่ติดต่อนั้นออกจากส่วนที่เหลือ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณพิมพ์ John คุณอาจได้รับผลลัพธ์มากมาย ให้ลองพิมพ์ชื่อเต็มของเขาก่อนเรียกดูผลลัพธ์
ผลลัพธ์การค้นหาจะแสดงรายการขณะที่คุณพิมพ์ เมื่อต้องการไปที่ผลลัพธ์ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ติดต่อ และปัดไปเรื่อยๆ จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่คุณต้องการ เมื่อต้องการเลือกที่ติดต่อ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “โทรด้วยเสียง, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการสิ้นสุดการโทร ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “วางสาย” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคล หรือไฟล์ใน Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

วิดีโอ: Microsoft Teams คืออะไร

เว็บ

ใช้ Microsoft Teams บนเว็บ กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป

หมายเหตุ:

ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365

ในหัวข้อนี้

เปิด Microsoft Teams

บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและเรียกดู https://teams.microsoft.com
หน้าลงชื่อเข้าใช้จะเปิดขึ้น พร้อมโฟกัสบนเขตข้อมูล อีเมล โทรศัพท์ หรือ Skype ถ้าไม่มีรายละเอียดบัญชีที่ใช้ก่อนหน้านี้ ให้ป้อนข้อมูลของคุณในฟิลด์ ถ้ามีบัญชีให้เลือกหลายบัญชี ให้กดแป้น Tab เพื่อเรียกดูตัวเลือก เมื่อต้องการเลือก ให้กด Enter
หน้าลงชื่อเข้าใช้ขององค์กรของคุณจะเปิดขึ้น เมื่อต้องการย้ายไปมาระหว่างตัวเลือก ให้กดแป้น Tab เมื่อต้องการเลือก ให้กด Enter
เมื่อต้องการนําทางไปยังเขตข้อมูลรหัสผ่าน ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “รหัสผ่าน” แล้วพิมพ์รหัสผ่านของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้กด Enter

เปลี่ยนสถานะของคุณ

กด Ctrl+E เพื่อไปยังเขตข้อมูล ค้นหา
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการตั้งค่าสถานะของคุณเป็นพร้อมใช้งาน ให้พิมพ์ /available แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการตั้งค่าสถานะของคุณเป็นไม่อยู่ ให้พิมพ์ /away แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการตั้งค่าสถานะของคุณเป็นไม่ว่าง ให้พิมพ์ /busy แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการตั้งค่าสถานะของคุณเป็นห้ามรบกวน ให้พิมพ์ /dnd แล้วกด Enter

ส่งและรับการแชทส่วนตัว

การแชทจะมองเห็นได้โดยบุคคลที่ระบุในการแชทนั้นเท่านั้น

เริ่มต้นการแชท

กด Ctrl+Shift+2 เพื่อเปิดมุมมองการแชท
กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: “รายการการแชท”ถ้าคุณกําลังใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+Spacebar จนกว่าคุณจะได้ยิน “ปิดการสแกน” ก่อนที่คุณจะดําเนินการต่อ
กดแป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อค้นหาผู้ติดต่อหรือกลุ่มที่คุณต้องการแชทด้วย ตามด้วยข้อความสุดท้ายในการแชท
กด Enter คุณจะได้ยิน: “พิมพ์ข้อความใหม่” ขณะนี้โฟกัสจะอยู่ในกล่องการเขียนข้อความ
พิมพ์ข้อความของคุณ แล้วกด Enter เพื่อส่งข้อความ
เมื่อมีคนตอบข้อความของคุณ คุณจะได้ยินว่า “ข้อความจาก” ตามด้วยชื่อของบุคคลนั้นและเนื้อหาในข้อความ

อ่านและตอบกลับการแชท

กด Ctrl+Shift+2 เพื่อเปิดมุมมองการแชท
กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: “รายการการแชท”ถ้าคุณกําลังใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+Spacebar จนกว่าคุณจะได้ยิน “ปิดการสแกน” ก่อนที่คุณจะดําเนินการต่อ
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะพบการแชทที่คุณต้องการ
กด Enter เพื่อเปิดการแชทในบานหน้าต่างเนื้อหา เมื่อต้องการเรียกดูข้อความ ให้กด Shift+Tab เพื่อย้ายโฟกัสไปยังข้อความล่าสุด และใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อย้ายไปมาระหว่างข้อความ
เมื่อต้องการย้ายโฟกัสกลับไปยังกล่องเขียนข้อความ ให้กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: “พิมพ์ข้อความใหม่” เมื่อต้องการตอบกลับการแชท เพียงแค่พิมพ์ข้อความของคุณในกล่องเขียนข้อความ แล้วกด Enter

เริ่มต้นและตอบกลับการสนทนา

การสนทนาจะเกิดขึ้นในแชนเนลทีมและทุกคนในทีมนั้นสามารถมองเห็นได้

เริ่มการสนทนา

กด Ctrl+Shift+3 เพื่อเปิดมุมมอง Teams คุณจะได้ยิน: “รายชื่อทีมและแชนเนล”ถ้าคุณกําลังใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+Spacebar จนกว่าคุณจะได้ยิน “ปิดการสแกน” ก่อนที่คุณจะดําเนินการต่อ
นําทางไปยังแชนเนลที่คุณต้องการติดตามโดยใช้แป้นลูกศรลงและขึ้น เมื่อต้องการขยายหรือยุบรายการแชนเนลของทีม ให้กด Enter ขณะที่โฟกัสอยู่บนทีม
หลังจากที่คุณเข้าถึงแชนเนลที่ถูกต้องแล้ว ให้กด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังกล่องเขียนข้อความ
พิมพ์ข้อความของคุณ แล้วกด Enter เพื่อส่งไปยังแชนเนล

อ่านการสนทนา

เมื่อข้อความใหม่มาถึง โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะอ่านรายละเอียดข้อความและข้อความ คุณยังสามารถเรียกดูข้อความบนแท็บ โพสต์ ของแช น เนลได้

กด Ctrl+Shift+3 เพื่อเปิดมุมมอง Teamsถ้าคุณกําลังใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+Spacebar จนกว่าคุณจะได้ยิน “ปิดการสแกน” ก่อนที่คุณจะดําเนินการต่อ
นําทางไปยังแชนเนลที่คุณต้องการติดตามโดยใช้แป้นลูกศรขึ้นและลง เมื่อต้องการขยายหรือยุบรายการแชนเนลของทีม ให้กด Enter ขณะที่โฟกัสอยู่บนทีม
หลังจากที่คุณเข้าถึงแชนเนลที่ถูกต้องแล้ว ให้กด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังกล่องเขียนข้อความ
กด Shift+Tab เพื่อย้ายไปยังข้อความล่าสุดในการสนทนาถ้าคุณกําลังใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+Spacebar จนกว่าคุณจะได้ยิน “ปิดการสแกน” ก่อนที่คุณจะดําเนินการต่อ
เมื่อต้องการเรียกดูข้อความ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นและลง

นำทางและอ่านการสนทนาแบบเธรด

เมื่อคุณอ่านการสนทนา โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศจํานวนข้อความตอบกลับที่มี ถ้าการสนทนามีการตอบกลับอย่างน้อยหนึ่งรายการ คุณต้องนําทางไปยังการสนทนาแบบเธรดเพื่ออ่านข้อความตอบกลับ เมื่อต้องการนําทางการสนทนาแบบเธรดด้วย JAWS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือนปิดอยู่ เมื่อต้องการปิด ให้กด Insert+Z เมื่อต้องการเปิดการสนทนาแบบเธรด ให้กด Enter คุณจะได้ยินข้อความแรกในเธรด
เมื่อต้องการย้ายไปมาระหว่างข้อความในการสนทนาแบบเธรด ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะอ่านข้อความเมื่อคุณเลื่อนผ่าน
เมื่อต้องการเปิดข้อความสําหรับการดําเนินการเพิ่มเติม ให้กด Enter เมื่อต้องการย้ายโฟกัสกลับไปยังการสนทนาแบบเธรด ให้กด Esc และเมื่อต้องการออกจากการสนทนาแบบเธรด ให้กด Esc อีกครั้ง

ตอบกลับการสนทนา

ขณะอ่านการสนทนา โดยไม่คํานึงถึงจํานวนการตอบกลับ ให้กด Enter กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน “ตอบกลับ, ปุ่ม” แล้วกด Enter
พิมพ์การตอบกลับ แล้วกด Enter เพื่อเพิ่มการตอบกลับไปยังการสนทนาที่เลือก

โทรและรับสาย

เริ่มต้นการโทร

กด Ctrl+E เพื่อไปยังเขตข้อมูล ค้นหา
พิมพ์ /call กด Enter แล้วพิมพ์ชื่อของบุคคลที่คุณต้องการโทรหา ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์
ถ้าคุณกําลังใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+Spacebar จนกว่าคุณจะได้ยิน “ปิดการสแกน” ก่อนที่คุณจะดําเนินการต่อ
เมื่อต้องการนําทางในรายการผลลัพธ์ ให้กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น เมื่อคุณได้ยินเสียงบุคคลที่คุณต้องการโทร เมื่อต้องการเริ่มการโทรด้วยเสียง ให้กด Enter เมื่อต้องการเริ่มการสนทนาทางวิดีโอ ให้กด Ctrl+Shift+Uถ้าคุณได้รับป็อปอัพ (ใน Chrome) ที่ขอสิทธิ์ในการใช้ไมโครโฟนของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม อนุญาต แล้วกด Enter
เมื่อต้องการสิ้นสุดการโทร ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “วางสาย” แล้วกด Enter

เคล็ดลับ: ถ้าคุณมีมุมมอง การโทร พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถใช้ตัวเลือกเพื่อโทรหาที่ติดต่อได้โดยตรง เรียกดูประวัติการโทรของคุณ และตรวจสอบข้อความเสียงของคุณ เมื่อต้องการไปที่มุมมอง การโทร ให้กด Ctrl+Shift+5

รับสาย

เมื่อต้องการทราบว่ามีคนโทรหาคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดการแจ้งเตือน เสียง ใน การตั้งค่าMicrosoft Teams แล้ว เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ ให้ดูส่วน “กําหนดการตั้งค่าการแจ้งเตือน” ใน ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดใน Microsoft Teams

เมื่อผู้ติดต่อโทรหาคุณ หน้าต่างการแจ้งเตือน Microsoft Teams จะเปิดขึ้น คุณจะได้ยินเสียงเรียกเข้า และ “Microsoft Teams, หน้าต่างการแจ้งเตือน”
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการรับสายการโทรด้วยเสียง ให้กด Ctrl+Shift+S
- เมื่อต้องการรับสายการสนทนาทางวิดีโอ ให้กด Ctrl+Shift+A
- เมื่อต้องการปฏิเสธสาย ให้กด Ctrl+Shift+D
เมื่อต้องการสิ้นสุดการโทร ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “วางสาย” แล้วกด Enter

เข้าร่วมการประชุม

ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+Shift+4 เพื่อไปยังมุมมองปฏิทิน โฟกัสจะอยู่ในตารางปฏิทิน
กดแป้น Tab หนึ่งครั้งเพื่อย้ายโฟกัสไปยังการประชุมถัดไปในปฏิทินของคุณ หากไม่ใช่การประชุมที่คุณต้องการเข้าร่วม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะพบการประชุมที่ถูกต้อง โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศชื่อและเวลา กด Enter เพื่อเปิดรายละเอียดการประชุม แล้วกด Alt+Shift+J เพื่อเข้าร่วม โฟกัสจะย้ายไปยังปุ่ม เข้าร่วมเดี๋ยวนี้
เมื่อต้องการเข้าร่วมการประชุมด้วยการตั้งค่าเสียงและวิดีโอเริ่มต้น ให้กด Spacebar คุณเชื่อมต่อกับการประชุมและโฟกัสจะย้ายไปยังแถบเครื่องมือตัวควบคุมการโทรถ้าคุณได้รับป็อปอัพ (ใน Chrome) ที่ขอสิทธิ์ในการใช้ไมโครโฟนของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม อนุญาต แล้วกด Enter

แชร์หน้าจอของคุณในการประชุม

ขณะอยู่ในการประชุม Microsoft Teams ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เปิดตัวเลือกการแชร์ แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: “แชร์หน้าจอ”
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการแชร์ทั้งเดสก์ท็อป หน้าต่างแอปพลิเคชัน หรือแท็บ Chrome ให้กด Enter หน้าต่าง แชร์หน้าจอของคุณ จะเปิดขึ้น เมื่อต้องการเลือกสิ่งที่คุณต้องการแชร์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “แท็บหน้าจอทั้งหมด” แล้วใช้แป้นลูกศรขวาและซ้ายเพื่อเลือกแท็บ จากนั้นกดแป้น Tab เพื่อย้ายไปยังแท็บ ใช้แป้นลูกศรขวาและซ้ายเพื่อเลือกตัวเลือก แล้วกด Enter เพื่อแชร์
- เมื่อต้องการแชร์งานนําเสนอ PowerPoint ที่แนะนํา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “แชร์งานนําเสนอ PowerPoint” กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะพบงานนําเสนอที่แนะนําที่คุณต้องการแชร์ แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการเรียกดูงานนําเสนอเพิ่มเติม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “เรียกดูไฟล์ PPT” แล้วกด Enter กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นเพื่อค้นหาตําแหน่งที่ตั้งที่จัดเก็บไฟล์ของคุณ แล้วกด Enter เพื่อเลือกตําแหน่งที่ตั้ง กล่องโต้ตอบ เปิด จะเปิดขึ้น นําทางไปยังไฟล์ของคุณในตําแหน่งที่ตั้งที่เลือก แล้วกด Enter เพื่อแชร์
หมายเหตุ: สิ่งที่คุณสามารถแชร์ได้และวิธีการทํางานของการแชร์จะขึ้นอยู่กับองค์กรที่โฮสต์การประชุม ดังนั้นฟีเจอร์และฟังก์ชันการทํางานทั้งหมดที่อธิบายไว้ด้านล่างอาจไม่สามารถใช้ได้ในการประชุมของคุณ
เมื่อต้องการหยุดการแชร์ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ถ้าคุณกําลังแชร์ทั้งเดสก์ท็อป หน้าต่างแอปพลิเคชัน หรือแท็บ Chrome ให้นําทางไปยังหน้าต่างการประชุม Teams กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “หยุดการแชร์” แล้วกด Enter
- ถ้าคุณกําลังแชร์งานนําเสนอ PowerPoint ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม หยุดการนําเสนอ แล้วกด Enter