mobile-logo

Freshdesk

ให้บริการลูกค้าได้จากทุกๆช่องทางด้วยประสิทธิภาพสูงสุด

แพลตฟอร์มเดียวที่มีทุกสิ่งที่คุณต้องการทั้งการให้บริการลูกค้าและพัฒนาธุรกิจของคุณในเวลาเดียวกัน

ลงทะเบียนทดสอบฟรี

ลูกค้าทั่วโลกกว่า 22,000 ธุรกิจ ไว้วางใจเรา

สนับสนุนลูกค้าอย่างง่ายดาย

Freshdesk สร้างขึ้นเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกขนาดทุกธุรกิจ และมอบประสบการณ์การดูแลลูกค้าได้อย่างง่ายดายโดยที่คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มเติมทั้งสิ้น

สนับสนุนทุกที่

ดึงดูดลูกค้าได้ในทุกจุดสัมผัสบนหน้าเวป

ด้วยมุมมอง 360 องศาของลูกค้า

ผ่านอีเมลโทรศัพท์แชทโซเชียลมีเดียและอื่น ๆ

ทำมากขึ้น ได้เร็วขึ้น

ทำงานอัตโนมัติและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนให้ง่ายดายมาพร้อมกับการตอบคำถามของลูกค้าด้วยแชทบอทเพื่อการแก้ปัญหาที่รวดเร็วขึ้น เพื่อความสะดวกในการทำงาน

มีการทำงานที่ยืดหยุ่น

 Freshdesk สามารถปรับแต่งด้วยแอพมากกว่า 640 แอพ

และมีเครือข่ายทางธุรกิจที่กว้างขวาง

และมีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ลูกค้าสามารถเข้าถึงคุณได้ง่ายดาย

ทุกช่องทางเช่น WhatsApp และ Apple Business Chat ไปจนถึงช่องทางดั้งเดิมเช่นอีเมลและโทรศัพท์ Freshdesk ครอบคลุมทุกอย่าง

ดึงดูดลูกค้าด้วยบอทจาก Freddy AI

โซลูชันบอทส่วนใหญ่ในโลกนี้ต้องใช้การเขียนโปรแกรมที่ซับซ้อนและยุ่งยากในการบำรุงรักษา

แต่ Freshdesk ของเราขับเคลื่อนบอทโดย Freddy AI บอทที่ใช้งานและติดตั้งง่าย ส่งผลให้เราสามารถติดตามปัญหาและความต้องการลูกค้าได้อย่างง่ายดายรวดเร็ว

ลูกค้าสามารถเข้าถึงคุณได้ง่ายดาย

ทุกช่องทางเช่น WhatsApp และ Apple Business Chat ไปจนถึงช่องทางดั้งเดิมเช่นอีเมลและโทรศัพท์ Freshdesk ครอบคลุมทุกอย่าง

เชื่อมต่อเครื่องมือ

และข้อมูลทั้งหมดของคุณที่นี่

แพลตฟอร์ม Freshworks เป็นแพลตฟอร์มที่เปิดกว้างและยืดหยุ่นเพราะฉนั้นจึงมี API สำหรับการผสานรวมโซลูชั่นการทำงานต่างๆของคุณเกือบทั้งหมดอยู่แล้ว

ได้รับคะแนนดีที่สุดในอุตสาหกรรมเดียวกันจากบริษัทประเมินชั้นนำ

ส่งมอบบริการที่ยอดเยี่ยมไปถึงลูกค้าที่บริษัทได้เลย

ควบรวมทีมเทคนิคของคุณเข้ากับ Freshdesk เพื่อรีโมทให้บริการทางเทคนิคกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

  • ส่งทีมเทคนิคที่เหมาะสมกับงานที่สุดไป Onsite
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพของการทำงาน Onsite
  • หลีกเลี่ยง Cost ที่ราคาสูง

Cybersecurity’s Blog