ทำให้ IT Service
เป็นเรื่องง่าย
ปรับปรุงระบบ IT และ ฟังก์ชันอื่นๆทางธุรกิจด้วยโซลูชั่นการให้บริการทาง IT
ที่ง่ายและอยู่บน Cloud
ปรับปรุงระบบ IT และ ฟังก์ชันอื่นๆทางธุรกิจด้วยโซลูชั่นการให้บริการทาง IT
ที่ง่ายและอยู่บน Cloud
ติดตั้ง และ ใช้งานง่าย
UI ที่ทันสมัยและใช้งานง่ายของ Freshservice
ไม่ต้องฝึกอบรมการใช้อะไรให้มากมาย
และไม่ต้องปรับแต่งการใช้งานเพิ่มเติมใดๆสำหรับผู้ใช้
การดูแลซัพพอร์ท หลายช่องทาง
ทำงานอัตโนมัติ
และให้การสนับสนุนสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น
ผ่านทางอีเมล์ โทรศัพท์ แชทสด หรือ ไปดูแลด้วยตนเอง
เก็บคะแนนจากการบริการมาประกวดกัน
เปลี่ยนการทำงานของ Agent
ให้มีความสนุกสนานและแข่งขันกันเองในทีม
ข้อมูลทุกอย่างอยู่ที่ปลายนิ้วของคุณ
เก็บข้อมูลของลูกค้าทุกอย่างเช่น
ฮาร์ทแวร์ ซอฟแวร์ ทรัพย์สินอื่นๆ
ไปจนถึงการหมดอายุประกัน
ไว้ที่หน้าจอเดียว
ได้คะแนนสูงที่สุดสำหรับ Mobile App
ได้รับการโหวดให้เป็น App Mobile
สำหรับการให้บริการ Service desk
ทั้ง Android และ IOS
ประหยัดเวลาอันมีค่าด้วยการตอบคำถามของพนักงานด้วยเทมเพลตที่นำมาใช้ซ้ำได้อย่างรวดเร็ว
ทำการมอบหมายตัวแทนโดยอัตโนมัติสำหรับการร้องขอและสร้างเวิร์กโฟลว์การอนุมัติของคุณเองโดยใช้เครื่องเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อตอบสนองได้ทันเวลา
แนะนำบทความวิธีแก้ปัญหาอัตโนมัติให้กับผู้ใช้เมื่อพวกเขากำลังพยายามแก้ไขปัญหา
ไมโครซอฟท์เปิดตัวภาษา Power Fx, Low Code Languag...
ใช้ public cloud อย่างปลอดภัยหายห่วง เมื...